陸客不來好痛！東南亞客成飯店新目標　消費力卻不及陸客1/3

2017年10月18日 17:15

有鑑於陸客來源減少，避免過於依賴單一市場，政府努力開發東南亞市場，難而業者卻有苦難言！

圖文／鏡週刊

陸客團大幅減少，促使台灣飯店拋售潮議題近來討論得沸沸揚揚，連北部知名五星級飯店也不免於外。

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「太過於依賴單一市場（陸客）是最大原因。」一家五星級飯店總座搖著頭說。

2015年12月20日，觀光局在台北賓館，慶祝來台旅遊人數破千萬人次記者會，當時馬英九總統送上琉璃獎座，以及自行車、平板電腦等百樣大禮給破紀錄的觀光客。

熱鬧場景記憶猶新，但政黨輪替也不過1年多的時間，情況卻急轉直下；據觀光局資料顯示，光是今年1到8月，陸客總體少了90萬人次，以每人消費約198美元（約合新台幣5,940元）來計算，等於有近新台幣53.4億元的觀光外匯，從台灣國門前飄過而不入，更別說延伸出來的餐飲與購買等周邊效益。

政府將推展觀光發展的重心放在突破3小時航程線，爭奪東南亞市場以延長戰線，除了為因應新南向政策，也因為從學理上來說，2到3小時航程內都是客源。

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但無奈的是，雖然政府開出對東南亞國家免簽證示好，但數據顯示，東南亞觀光客雖增加，其消費能力卻與陸客相距甚遠。「東南亞旅客的平均消費力不到陸客的1∕3，就算政府投了3億元補充觀光業爭取東南亞旅客，這些錢只是鳳毛鱗爪，根本起不了作用。」日前新北市旅館公會70週年慶上，新北市觀光協會理事長林忠泰感嘆的說。

觀光據點太過集中加上產品差異化不大，且東南亞客消費能力不高，如果是一次性觀光則難以長期經營，若要想賺回頭客的錢，那麼重點就不在於哪個國家或區域，要選擇價值還是參與價格競爭戰，應是政府與業者真正該思量的事。