圖文/鏡週刊
成立20多年的昇恆昌,是由江松樺創立經營的免稅店,近來第二代江建廷開始接手管理公司,18日還出席商研院舉辦的經營實學講堂,與大家分享這幾年昇恆昌的經營狀況及變化。
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18日下午,商研院舉辦經營實學講堂,這次活動主角是昇恆昌總經理江建廷,今年才35歲的他,以「昇恆昌核心價值與革新之路」為主題,跟大家分享這幾年昇恆昌的經營狀況及變化。
1995年成立的昇恆昌,目前在全台有10個據點,近來也跨足飯店經營,這家公司雖然低調,但業界的人都知道,昇恆昌不僅是台灣的「門面」,年營業額也超過百億元,近來創辦人兼董事長江松樺陸續把事業交給下一代經營,而接下重責大任的就是江建廷。
江建廷在家中排行老三,從小被送到國外當小留學生,2005年在加拿大完成學業後返國,接著先去當兵,2007年進入昇恆昌工作,他一路從基層做起,包括門市銷售、倉儲、採購、行銷等部門都歷練過,30歲才接下行政副總經理一職,近來則晉升為總經理。
別看他年紀輕輕,其實早已是獨當一面,過去江建廷就曾發揮創意改造桃園機場,像機場裡最有人氣的出境長廊文學牆,就是由他發想,找來作詞家方文山創作《在旅行的路上-機場之歌》,再請到書畫大師朱振南執筆,成為國人出國時的熱門打卡景點。
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此外,江建廷發現桃園機場免稅店是台灣面對國際觀光客的一個重要門面,於是投資1億元,打造了21間台灣主題候機室,他認為,「台灣要走出去必須靠文化的推廣」,於是昇恆昌與金馬獎合作,打造電影候機室,還推出郵政、薩克斯風為主題的候機室;另一方面,他還要求員工去找具有台灣特色的產品,並為這些不懂包裝的台灣產品做企畫、包裝,然後在免稅賣場販售,希望台灣可以被外界看見。
江建廷說:「免稅店本來就與市場有些區隔,但我們還需要更多差異化。」希望接下來面對時代的潮流,昇恆昌可以持續站穩腳步,帶給大家更多的服務體驗。
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