▲「myVideo」和「SuperMOD」合作，只要綁定單一帳號，就可透過電視、手機和平版收看超過萬部電影。（圖／記者林睿康攝）
記者林睿康／綜合報導
行動上網盛行加上中華電信MOD的壯大，有線電視產業目前正面臨流失收視戶的困境。國內兩大有線電視MSO今年紛紛強化內容和加值服務，像是凱擘結合台灣大哥大的「myVideo」OTT，以及「居家防護」服務；中嘉則推出「bb HOME居家安全智慧服務」和「銀髮專區」，更建置「購物城」，讓用戶操作遙控器就可以購物。
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行動網路時代來臨，許多影音串流平台相繼崛起，尤其是年輕族群，手機和平版已經成為他們獲取資訊的主要來源，讓電視收視人口快速下華。根據美國市調公司eMarketer9月的報告，美國今年將有2200萬的「剪線族」，不收看有線電視的族群人數預估將在今年達到3400萬人。
eMarketer的分析師Chris Bendtsen指出，總統選舉和奧運比賽等重大活動通常是電視收視族群大增的時段，但這兩年來，用電視觀看重要活動的人數正在下降，這些用戶大多會改用網路觀看線上影音平台，其中以年輕族群尤其明顯。
Chris Bendtsen分析，傳統電視機的播放功能已逐漸被網路影音平台取代，現在的閱聽戶已能以合理的價格在YouTube或Hulu等線上影音平台觀看電視節目。此外，因應時代潮流，許多電視媒體也相繼發展網路媒體，將更多閱聽戶導入網路影音平台，更降低消費者收看有線電視的意願。
相較於美國逐漸減少的有線電視收視戶，台灣的有線電視產業這幾年也因為行動上網盛行和中華電信MOD（IPTV）的壯大，同樣面臨收視戶和營收減少的問題。根據Nielsen2016年的媒體使用行為接觸率調查，網路接觸率已超越電視（網路89.7%、電視86.5%），躍居台灣消費者媒體接觸率第一的媒體別。另外，中華電信MOD在把「頻道的選擇權」還給消費者後，用戶數在短短數月間也大幅成長，預估年底可望突破150萬戶，而以往被外界詬病「新聞頻道過少」的問題，11月1日就會迎來「民視新聞台」。
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市場更盛傳，台灣有線電視三大頻道代理商之一的練台生也醞釀上架中華電信MOD，由於練台生目前掌握了壹電視新聞台、年代新聞台、MUCH TV、年代東風、JET綜合台、壹電視綜合台、三立台灣台、三立都會台、三立新聞台、非凡新聞台、非凡商業台等近30個頻道，若再帶槍投靠，將更大幅充實MOD內容，據了解，有線電視業者實不樂見這樣的發展。
▲凱擘和北醫合作，推出「HealthCare健康保健室」服務。（圖／凱擘提供）
為了讓消費者的眼球繼續留在有線電視並擴大商機，國內兩大有線電視MSO今年紛紛強化內容和加值服務，像是凱擘和台灣大哥大「myVideo」OTT合作，在凱擘的「SuperMOD」成立專區，提供上萬部的影片，讓收視戶在家中打開數位機上盒和電視，就能立即收看影片；凱擘也和台北醫學大學附設醫院攜手合作進軍健康照護市場，由凱擘打造雲端平台及系統建置、北醫則提供專業團隊，24小時全天候專人在線服務，隨時為用戶的健康把關。
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▲看好台灣銀髮族龐大商機，中嘉網路推出居家安全智慧服務。（圖／記者林睿康攝）
至於中嘉則鎖定銀髮族（有線電視的死忠客戶），推出「bb HOME居家安全智慧服務」，整合「家庭安全防護網路」、「電器智能遙控整合」和「健康環境最適設定」三大功能，也推出「銀髮專區」，內含交通、醫療、照護、娛樂和購物等相關資訊以供查詢，更建置「購物城」，讓用戶只要操作遙控器就可以線上購物。
國內有線電視產業長期以來一直扮演平台的角色，但是隨著其他影音平台的崛起和新科技的發達，有線電視業者只能不斷充實內容和另尋其他賺錢方式，否則將在數位匯流浪潮中遭到吞噬。
▲中嘉網路公司與台灣高齡化政策暨產業發展協會簽約合作，推動友善熟齡系統服務。（圖／記者林睿康攝）