▲台灣航空雙雄華航、長榮屢屢獲五星級評價，服務品質備受市場肯定。（圖／記者黃克翔攝）
財經中心／綜合報導
國內航空市場競爭激烈，近年來不斷求新求變，只為提供旅客最優質的服務，但還是有不少人認為品質不如國外航空公司。財信傳媒董事長謝金河表示，「出了國門才知道自己的航空公司有多好，這2年體驗過俄羅斯航空、以色列航空、英國航空、國泰航空等，但還是覺得長榮、華航最好」。
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華航日前參加媒體所舉辦的2017年五星服務獎，被評選為國際航空類冠軍，而長榮也不遑多讓，連10年奪下商務人士理想品牌第一名殊榮。才剛從古巴、墨西哥回台的謝金河心中有很多感觸在臉書發文指出，「航空公司其實就是一個國家國力的延伸，到了別的國家，從坐上飛機那一刻，到機場、貴賓室、候機室都可以看到一個國家的底蘊」。
謝金河以親身經驗為例，這次從古巴先飛墨西哥，墨西哥航空通知延誤逾4個小時，而古巴機場很陽春，又沒有網路，廁所馬桶連坐墊、馬桶蓋都不見了，這才感覺到沒有手機打發時間真難熬。
▲財信傳媒董事長謝金河表示，踏出國門後，才發現自己的航空公司有多好，希望長榮、華航成為台灣的驕傲。（圖／資料照）
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經過一番折騰，好不容易坐上墨西哥航空，謝金河說，飛機餐只有一個很難吃的沙拉，加上一片夾乳酪的麵包。要從墨西哥飛洛杉磯的這一段，墨西哥航空又延誤，卻遲不宣布登機時間，「我到貴賓室，除了簡單沙拉、花生，什麼都沒有，而且，貴賓室擠滿人」；之後他到了洛杉磯，美國安檢向來嚴格，單是排隊就超過1個小時，終於等到上了華航班機，這才真正有回家的感覺。
謝金河坦言，「我們華航與長榮的服務是一流水準，上了自己國家的航空公司，才會發現自己的航空公司有多好」，並指出大眾偶爾對這2家公司有點意見，但出了國門才知道自己的航空公司有多好。