▲電視保險節目日異求新，受廣大觀眾的青睞 (圖／東森保代提供)
財經中心／台北報導
經濟不景氣，改變了許多人的生活習慣，減少外出留在家裡消費，宅經濟產業日漸茁壯，連攸關人身權益的「保險」都能在電視上買得到，只要一通電話，輕鬆享有完善服務，東森保代執行製作人張凱雯表示，起初自己和民眾也對電視保險抱持半信半疑的態度，但實際參與製作後才發現，商品上架過程相當嚴謹，相當值得信賴。
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多數人一聽到「電視保險」，大部份都會先質疑它的可信度，張凱雯卻指出：「電視保險節目是錄影存證，受到金管會保險局、保險公司和保代內部的三方規範，因此誠實告知是首要條件，根本假不了。」
由於節目播出時間有限，無法完全解決消費者疑慮，但張凱雯認為，只要觀眾一通電話進來，後續由電話行銷人員負責銷售，同時會將條款說明清楚、保障客戶權益，且保險和其他實體商品一樣，也享有十天鑑賞期；往後若有理賠需要，可透過東森保代的「保戶服務部」協助處理。
宅經濟當道，民眾只要打開電視購物頻道，即可收看保險節目，一通電話買到適合自己的保單，不但可排除人情壓力，更無需耗費時間親自接洽各保險公司業務員。東森保代在今年即將邁入第9年，擁有健全體系，消費者大可放心，透過電視保險，無非是宅男宅女們的購買保單新管道。
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