許婕穎指出,最早小三美日叫「小三的店」,先從美國美妝品牌開始,發現台灣價格較貴,當時也研究法令後就去做平行輸入,後來發現消費者需求非常多元,當時也認識了日本廠商,後續也就依據消費者喜好去做行銷,最早是美國、日本和歐洲品牌,現在則是回到韓國、泰國品牌。
許婕穎表示,最早彩妝在網路上賣得不好,因為2010年那時候部分網站難以支援影片,消費者很難知道彩妝的顏色。不過,後來受惠於網路發展與影音分享,加上小三美日的目標客群確立,針對15-40歲的女性所賣的美妝與簡單的各國熱銷食品,成功打進市場。
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在海外市場方面,許婕穎認為,最早小三美日在2015年開啟新加坡、香港與馬來西亞的跨境購物,2016年也做出物流倉,並規劃大陸與東南亞市場的跨境直郵。以在泰國品牌優勢而言,目前其台灣與泰國曼谷大倉更是可Free On Board(船上交貨),也獲得泰國品牌海外第一首選合作,至少有20品牌支援,並與品牌方協調成大陸總代理或是授權網址售賣。
中華民國無店面零售商業同業公會秘書長許生忠則在致詞時指出,從2年前蔡英文政府要做新南向,公會就全力配合。他認為,跨境電商要走的路很多,可能會有很多的錯誤,所以不斷辦論壇,邀請一些已經走過的講者,不論是走錯路或成功者,都是寶貴經驗,無店面公會也在去年8月彙整了一些電商前進海外問題,並提交給經濟部。