▲銀行局局長邱淑貞。（圖／記者戴瑞瑤攝）
記者戴瑞瑤／台北報導
立委江永昌、余宛如、蔡易餘等人今天(14日)在立法院召開「金融消費評議中心功能強化」公聽會，會中TRF受害人痛訴台北富邦銀行台灣總行對香港分行發生TRF爭議卻漠不關心，僅叫受害人自己去對香港分行提告，讓銀行局局長邱淑貞聽到後震怒說：「某銀行說你去告，告贏我的話我就賠你，這種態度銀行局不能接受，我要求銀行要以謙卑的態度去跟消費者和解！」
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公聽會上除了訴求讓金融評議中心能有更多職權、更壯大外，也邀請TRF受害人、2月6日期貨事件受害人、南山人壽投資型保單爭議受害人講述經歷。
TRF受害人洪先生表示，他是生意人不了解TRF，當初簽約時雖然是跟香港的分行，但認為總行是台灣的台北富邦銀行，也相信簽約過程中總行一定會層層把關，但後來發生TRF爭議後，金管會雖然開放評議中心審理TRF案子，但評議中心卻沒讓國外分行進入評議。之前每一筆交易都是從香港分行提到總行，台北富邦銀行很強硬，叫我們自己到香港去提告。
銀行局局長邱淑貞聽完後震怒說，國內總行督導所有海外分行，海外分行做業務出問題，國內總行要協助是無庸置疑的。受害人提到某家銀行說「去告我，告贏我我就賠你！」，這種態度銀行局是不能接受的，這種態度不是銀行處理爭議的態度。
邱淑貞強調，發生投資爭議，金管會對銀行的要求，是要依照缺失比例，積極去跟消費者做和解，這才是銀行要做的態度。現在TRF爭議慢慢處理到尾聲，「我要求所有銀行，要以謙卑態度去跟消費者和解，迎回投資人信心！」
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對於加強金融評議中心功能，金管會也回應會採取開放態度，若金融評議中心加強功能，對所有消費者來說都是正向的。