▲與藝人甄妮外型相似度極高的中國信託人壽謝綺雲，見面或電話賣保險都有豐富經驗。（圖／記者江羚瑜攝）
記者江羚瑜／台北報導
過去身為外勤的保險業務第一線，卻轉型成為內勤電銷部隊的常勝軍？與資深藝人甄妮外型十分相近的中國信託人壽謝綺雲，現今擔任北二區電話行銷部行銷主任，無論是見面賣保單或利用電話介紹保險商品，多年來累積了多元且豐富的保險銷售經驗。
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謝綺雲指出，成長過程中面臨雙親皆罹癌過世，所以小時候對於保險並不排斥，進而成為提供客戶保障的家庭守護天使。儘管外勤的保險業務生涯只有短短半年，卻是提升金融理財知識的最佳階段，也是磨練業務經驗的大好時機，只是生活與工作難以分開，使她進而投入中國信託人壽成為保險電話行銷的一份子，這段外勤銷售經歷，令她轉至內勤服務時，在電話行銷的舞台上更加如魚得水。
中國信託人壽總經理凌氤寶曾受訪時表示，當電話的另一頭的客戶對保險不了解時，便看不見保險之美，因此電銷人員扮演的角色相當重要，打開真誠的心向對方溝通，才能使客戶深刻體驗保險的意義與價值，所以在服務過程中，電話行銷人員如何幫助客戶看見自己的需要，充分理解保險的意義呢？謝綺雲分享多年的實務經驗表示，利用電話讓客戶更認同保險之外，進而結交不少知心好友，則是電話行銷的最大收穫。
多年穩定的電話行銷工作，謝綺雲因銷售各式險種而對各種保障擁有充分的了解，儘管父母不在身旁，早已獨立生活多年的她，悠遊在生活和工作之間，也為自己規劃了完善周全的保障，使她相當喜愛這份有意義的工作，持續用電話行銷分享保險之美。
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