記者周康玉、姚惠茹／台北報導
晶圓代工龍頭台積電（2330）遭電腦病毒感染，台積電今天（6日）召開重大訊息說明會，由總裁魏哲家親上火線詳細說明，他表示，沒有人為因素，純粹是機台上線前沒有掃毒就連網的疏忽，目前所有廠房機台已經恢復生產，並啟動緊急應變程序，完成客戶關係溝通。
魏哲家表示，台積電台灣廠區部分廠房和機台，在經過詳細調查後，此事件肇因於新機台在安裝軟體過程中，沒有在連結網路前先隔離，確保完全無病毒，造成病毒進入公司網路。但是由於台積電的生產系統北中南連線，所以才會造成竹科、中科、南科廠受影響的連鎖效應。
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目前台積電正在開發「防呆」裝置，未來除了人工檢查外，系統也會進行判斷，達到雙重防護效果，並且不會讓沒有進行掃毒的機台上線，未來也會架設相關防火牆。此外，台積電也將會強化資安防護，建立完善系統應變，不會再讓同樣的事情發生。
此外，魏哲家指出，此病毒正是如外傳的「WannaCry」想哭病毒，造成感染後的機台會重複開機。 魏哲家強調，此次事件無人綁架，純粹是自己疏忽，全部軟體都已經防範完畢；不是用USB的關係，魏哲家表示，目前公司相信病毒是在機台內，對於台積電來講，安裝前都會有一定的程序掃毒，這一次沒掃掉，錯誤是發生在連上網路。目前所有的病毒已經在昨天（5日）消滅，但是為了嚴謹的確保品質，所以相關工作人員在經過仔細檢查後，所有廠房機台已經在今天（6日）下午恢復生產。
對於跟客戶溝通方面，魏哲家也表示，在事件發生後，第一時間已經與所有客戶進行溝通，對於客戶延遲交貨，已經盡量將衝擊降到最低，這是台積電目前的努力目標，此外，魏哲家進一步說明，透過這次的事件，反而增加客戶對於台積電緊急應變處理的信心。
對於是否會追究相關責任，魏哲家認為現在最重要的消滅病毒，減少延遲交貨的時間，誰負責任是之後的問題。
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而對於財務的影響，財務資深副總經理暨財務長兼發言人何麗梅表示，在昨天的新聞稿中有提到，對第三季有一個百分點的影響，來自於成本的增加和原物料多用一些，對今年的獲利會有影響，但是我們希望努力降低影響，並且有把握在第四季全數趕回來。
對於有人提出的資安保險，何麗梅表示，，目前市面上沒有這類的保險，所以沒有相關的理賠，好在這次的損失在可控制的範圍。
▲台積電「機台產線病毒感染」記者會。（圖／記者張凱喨攝）
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