給台積電危機處理打幾分? 魏哲家:相當滿意

記者周康玉、姚惠茹/台北報導

台積電(2330)遭電腦病毒感染,今天(6日)召開重大訊息說明會,總裁魏哲家表示,這次的事件純粹是因為機台上線前沒有掃毒就連網所造成的疏忽,目前所有廠房機台已經恢復生產,至於被問到這次事件,給台積電危機處理打幾分,總裁魏哲家則表示相當滿意。

台積電針對台灣部分廠房和機台,遭到電腦病毒感染問題,總裁魏哲家親自說明,這次事件肇因於新機台在安裝軟體過程中,沒有掃清病毒就連網,才造成病毒進入公司系統,魏哲家表示,目前病毒已經掃除,所有廠房機台恢復生產。

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針對這次事件,魏哲家也被問到台積電是否增設資安長,他表示,資安問題與日俱增,台積電現在已經有資安長一職,也一直對於資安問題持續關注,平常也跟資安單位合作強化系統,雖然不敢說做到滴水不漏,但會持續強化台積電的資安防護。至於駭客方面,魏哲家強調,相信台積電有完善的系統來應變駭客的機制。

此外,當被問到是否追究責任,魏哲家表示,目前最重要的事情是出貨給客戶,求償不在計劃之中。對於客戶是否擔憂,他表示,不認為客戶會因此對台積電失去信心,相反的,因為台積電在這次事件中的緊急應變處理,讓客戶對台積電的信心大增,甚至有多家客戶執行長傳簡訊來給台積電打氣。

至於台積電創辦人張忠謀對於事件的看法,魏哲家表示,自己與創辦人的溝通良好,並且持續在專業上請教,但是不認為這次的事件是因為人事變動,他認為,即使沒有人事變動,發生事情後的緊急應變處理也是會按照流程進行,而且退休是必要的人事變動,並不影響這次的事件處理。

最後,當被問到對於這次電腦病毒的危機處理給自己打幾分?魏哲家則坦言,不會自己給自己打分數,但是台積電上下的員工都相當努力化解危機,把客戶當成中心,維持交貨水準,因此這次對於台積電整體的危機處理,他表示,相當滿意。

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▼台積電總裁魏哲家對於這次危機處理相當滿意。(圖/記者張凱喨攝)