淘寶二度攻台!專家直言「改善一個重點」就能打趴蝦皮

▲阿里巴巴創辦人馬雲日前雖喊出要退休,但淘寶重新布局台灣市場的腳步並未延遲。(圖/鏡週刊提供,下同) 

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圖、文/鏡週刊

電商大戰再起,繼來自新加坡的蝦皮打巨額補貼戰,重傷本土電商龍頭網路家庭PChome後,現在連對岸最大電商業者阿里巴巴旗下的淘寶也要強攻台灣市場。

本刊調查,3年前因陸資爭議退出台灣的淘寶,今年6月取得執照捲土重來,但淘寶這次不靠巨額補貼戰術,而是找特力等本土品牌開新零售智慧店、舉辦網紅招商大會等新戰法快速布局,這招已讓PChome、MOMO等本土電商緊張萬分,深怕未來淘寶貨襲捲台灣市場。

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9月初,中國電子商務巨頭阿里巴巴創辦人馬雲,接受外媒專訪時拋出退休話題,「我認為遲早有一天,我會重拾教書這條道路,而這個日子不遠了。」就在馬雲退休話題延燒之際,馬雲旗下的重量級電商淘寶正緊鑼密鼓,大軍搶攻台灣市塲。

淘寶是全球第一大電商,在大陸擁有18萬個品牌,以及上千萬個店家,每天把商品賣到全世界214個國家,阿里巴巴旗下淘寶、天貓等電商,去年營收2140.2億人民幣(約新台幣9,692億元),穩坐全球電商龍頭地位,馬雲身價也因此水漲船高,2018年以人民幣2,700億元,約新台幣1.22兆元,奪下大陸首富地位。

3年前,淘寶進軍台灣卻碰壁,被經濟部認定違反陸資來台許可辦法,遭罰款新台幣24萬元,撤出台灣,經過長年訴訟,今年6月淘寶再度以陸資身分取得執照捲土重來。

本刊調查,就在短短4個月之內,淘寶密集出招,不但重設淘寶大學,大舉吸納台灣賣家,又與特力等本土品牌攜手開設實體店,廣招年輕網紅加入淘寶直播銷售陣營,還與擁有1,900萬用戶的LINE購物合作,出招快狠準,搶食台灣突破1兆元的電商大餅。

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這場電商大戰未演先轟動,迥異蝦皮購物打補貼戰,這次淘寶重返台灣,除了拚在地化,改善服務流程,並引進在對岸成功的新零售、網紅直播銷售操作手法,準備以另類戰法,顛覆台灣市場,讓本土業者剉勒等。

「淘寶的東西本身就便宜,補貼運費根本不是重點,只要能把送貨的時間縮短,下訂後2到3天讓消費者收到貨品,影響鐵定比蝦皮可怕。」一名資深電商圈人士對本刊直言。「台灣電商改變的速度很慢,不是很開放的生態圈,這次遇上最不怕利潤戰的淘寶,如果沒有因應措施,未來市場被淘寶整個端走是很自然的。」

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