▲信用卡。（圖／銀行業者提供）
財經中心／綜合報導
有網友2018年12月29日去查了聯徵紀錄，才赫然發現自己剪了1年的元大信用卡，竟然還被列為「使用中」，他打電話去銀行，銀行卻回應：「可能系統沒有連線好。」也有網友提醒，每年每人有一次可以免費向聯徵中心查詢聯徵紀錄，可以多加使用。
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有網友29日在PTT信用卡版上指出，調閱聯徵資料，發現元大信用卡已剪卡近1年，但聯徵狀態仍是「使用中」，他打電話去元大銀行，銀行客服回應：「有要剪卡的紀錄，但可能系統沒有連線好。」網友無奈說，至今已經快一年，好在查了一下聯徵，不然就這樣一直擺下去。
也有網友回應剪其他家銀行的信用卡，也有發生一樣的狀況。另有網友提醒，每人、每年有一次可以免費查詢個人聯徵紀錄，可以善用去查詢自己是否有沒有用不到的卡要剪，還有銀行有沒有把繳款紀錄正確登錄上聯徵，以免因為被誤認為遲繳而影響信用分數。
銀行業者指出，其實這不是只有一家銀行有這狀況，民眾打電話到銀行表示要剪卡，若沒有牽涉到年費的問題，基本上只要沒有消費，就不會影響消費者權益。