▲雖然全球智慧型手機市場逐漸飽和，不過調研機構仍看好2019年IT支出將成長。（圖／取自免費圖庫pixabay）
記者邱倢芯／綜合報導
囿於智慧型手機市場逐漸飽和，許多知名手機廠商在產品銷售上皆面臨了挑戰；舉例來說，2018年三星在推出具有高度市場區隔性的頂級智慧型手機時面臨挑戰 ，而蘋果旗艦款智慧型手機對消費者性價比也不高，導致消費者留用既有手機，整體行動電話市場下滑1.2%。
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不過，國際研究暨顧問機構Gartner仍認為，2019年全球IT總支出將達3.76兆美元，會較2018年增加3.2%；其原因在於，全球IT支出重點正從行動電話、個人電腦（PC）和組織內部就地部署（On-premise）的資料中心基礎架構等已經飽和的部門，逐漸轉移到雲端服務和物聯網（IoT）裝置，尤其物聯網裝置正開始取代其他上述裝置的功能。當裝置部門已達飽和，物聯網卻仍有很大的發展空間。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示，IT已不單純是企業用來執行業務的平台，更逐漸推動業務的發展。當數位企業和數位企業生態系統持續進步，IT將成為整合企業的要素。
隨著IT重心逐漸轉向雲端，並成為帶動IT支出的關鍵所在，企業軟體將繼續強勁成長，Gartner預估2019年全球軟體支出可成長8.5%，並於2020再成長8.2%，達到4,660億美元。2019年企業組織預計將增加企業應用軟體相關支出，其中較多預算投入在軟體即服務（SaaS）上。