▲智慧櫃員機可以開戶，開戶時間大縮短。（圖／兆豐銀提供）
記者吳靜君／台北報導
一般民眾到銀行開戶時，不但要填寫許多份的文件，加上現在洗錢防制嚴格，同樣的基本資料要寫上好多遍，光是簽名就要簽上10來個，開戶流程耗時動輒超過1小時，甚至還可能拖長到半天、一天等。
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兆豐銀行推出全國首創的「智慧櫃員機(STM)」，客戶全程只需簽署1份STM開戶申請書，即可輕鬆完成開戶手續，時間也大幅縮短，開戶時間瞬間縮短為20分鐘。
客戶僅需在STM螢幕上閱讀開戶作業相關條款，即可快速申辦台幣或外幣帳戶、申請金融卡、網路銀行、行動e碼等各項功能，過程中如有任何疑問，兆豐銀行派有專人從旁協助，客戶全程只需簽署一份STM開戶申請書，即可輕鬆完成開戶手續，開戶變得既智慧又便民。
目前兆豐銀行的國外部及南京東路分行各建置一台STM智慧櫃員機，共計2台，3月中旬上線後，開戶數也已經達到百戶左右，讓客戶和銀行達到雙贏的局面。兆豐銀規劃，未來STM會以擴大功能為主，再增加台數，目標是未來108家分行都有一台STM，但是會依據各分行的需求調整。