▲有股東批評，中華電信在拼著5G的同時，卻忘了4G的維運。（圖／中華電信提供）
記者邱倢芯／台北報導
台灣5G釋照在即，五大電信都相當積極在力拼相關建設，不過中華電今（21）日的股東常會上，卻有員工股東對公司政策提出質疑；原因在於，在中華電籌備5G建設的同時，客服人員卻常常接到4G頻寬不夠用、訊號不良的客訴狀況，認為公司是否有顧此失彼的現象。
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該名股東指出，過去中華電在4G競標時，已投注了390億的資金，至今仍在設備攤提的階段，但是現在卻已出現了4G頻寬不夠用，以及收訊不良的現象，讓人相當憂心公司的政策是否有問題。
對此，中華電董事長謝繼茂指出，中華電近年來屢屢獲得國際測速單位優秀獎項，因此在網速方面中華電仍是全台最快；但在偏遠地區，有可能會有4G訊號覆蓋不足的現象，才會產生相關的客訴情況。針對於此，內部會再根據客訴內容進行了解。