▲2012年第三季數位匯流大調查民調發表，(左起)台藝大廣電系教授賴祥蔚、元智大學資訊社會所教授周韻采、中研院法律所教授劉孔中、台灣數位匯流發展協會執行長黃子哲、趨勢民意調查股份有限公司總經理吳世昌。
記者陳世昌／台北報導
台灣數位匯流發展協會委託趨勢民意調查公司進行的「第三季數位匯流大調查」結果16日公布，今年全台各縣市有線電視平均收費約為新台幣535元 ，調查顯示，有5成觀眾對收費感到不合理，且認為平均合理收費金額應為新台幣338元 ，與現實情況差距極大。中研院法律所教授劉孔中表示，電視與電信費率價格的高低與產業成本、利潤是正相關，如果永遠只期待低價，長期而言並不利產業發展，結果將是內容不會好，傳輸速度上不去，沒有又快又好又便宜的東西。
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▲2012年第三季數位匯流大調查，民眾收看電視方式，有線電視仍佔7成以上，MOD呈現快速成長。（圖／社團法人台灣數位匯流發展協會）
調查還顯示，有61.9%的民眾對有線電視節目重播率感到不滿意，相較節目內容與收視費用，則有 55.7%民眾感到不滿意；且有53.6%民眾認為有線電視現行收費不合理。針對行動上網的頻寬速度，則有57.6%的民眾感到不滿意，對於是否取消上網吃到飽改以量計價，有62.7%的民眾表示不贊成。
▲2012年第三季數位匯流大調查，有線電視與MOD整體服務滿意度(左圖），NCC滿意度（右圖）。（圖／社團法人台灣數位匯流發展協會）
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此外，該協會也首度對主管傳播與通信訊政策的國家通訊傳播委員會(NCC)滿意度做調查，結果有54.1%表示不滿意，滿意的僅21.5%，但此項調查並未具體指出不滿意的是什麼？
台藝大廣電系教授賴祥蔚指出，NCC是參照美國FCC立法成立，但成立後似乎水土不服，似可參酌日本總務省做法，整合產官學推動產業整併，推出符合台灣國情的政策。
元智大學資訊社會所教授周韻采表示，這項調查有五成以上對NCC不滿並不算過份，她舉最近的4G釋照與廣電三法修法為例，NCC都未做到該做的配套與政策說明。「NCC不應為了所謂的獨立性，去做不必要的堅持」，應多聽業界意見，不要認為業者永遠只為了營利。
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這次調查是台灣數位匯流發展協會委託趨勢民意調查公司進行，於上個月17日到28日採電話隨機抽樣，共完成1501份年滿20歲的有效樣本，抽樣誤差在95%信心水準下，為正負2.6個百分點以內。