▲中興保全，示意圖。（圖／資料照）
記者余弦妙／台北報導
部分中興保全客戶今（16）日反應，無法正常使用監視系統，對此，中興保全回應，有可能是因為客戶設定時，就沿用系統原廠設定密碼，這樣容易被攻擊，另外，中興保全強調，用戶只會有無法觀看監視系統問題，並不會有個資洩露疑慮，不用擔心。
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中興保全指出，的確有接獲幾起用戶無法順利連接上線案例，至於目前有幾例是真正遭受到駭客攻擊的，目前仍無法確認，主要是用戶無法連上線有多種原因，一種是網路訊號不穩，另一種就是真的遭到攻擊。
至於為何會遭到攻擊，中興保全解釋，有可能是用戶當初購買時，就沿用原廠設定的密碼，例如「0000」、「1234」等這類容易被猜中的號碼，所以就非常容易被鎖定為攻擊目標，另外，長期未更新密碼的用戶也非常容易成為攻擊目標，建議還是要定期更新密碼為佳。
中興保全說，只要接獲通報，都會派專人前往了解並排除，目前看來，用戶無法連上線頂多是無法連上監視器畫面而已，並不會有個資洩露的疑慮，因此不需要太過驚慌。