疫情延燒打亂遊興 鑽石公主號宣佈:全數退還航程費用

▲公主遊輪今(10)日宣佈,將全數退還賓客鑽石公主號至本月4日結束之航程的相關費用。(圖/達志影像/美聯社)

▲公主遊輪今(10)日宣佈,將全數退還賓客鑽石公主號至本月4日結束之航程的相關費用。(圖/達志影像/美聯社)

記者林淑慧/台北報導

停靠在日本橫濱港隔離的鑽石公主號受到疫情衝擊,截至今(10)日中午為止,船上感染人數達到130人,公主遊輪宣佈,將全數退還賓客鑽石公主號至本月4日結束之航程的相關費用,也不會向賓客收取於隔離期間在鑽石公主號上所產生的任何費用。

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依據日本厚生勞動省統計,鑽石公主號郵輪載有來自50多個國家和地區的乘客,一名在香港下船的80歲乘客確認感染新冠肺炎後,鑽石公主號這三日被隔離在橫濱港,日本政府正努力供應藥物給船上罹患慢性病的旅客。

公主遊輪表示,因應目前鑽石公主號特殊情形,將全數退還賓客鑽石公主號至2月4日結束之航程的相關費用,包括:遊輪票價、機票、陸地飯店住宿、預付之岸上觀光、遊輪服務費等費用。

▲公主遊輪今(10)日宣佈,將全數退還賓客鑽石公主號至本月4日結束之航程的相關費用。(圖/達志影像/美聯社)

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公主遊輪將提供船上賓客提供與此航程等同金額的未來航程消費金,並已向賓客提供退款說明,以信件方式置於其艙房,使賓客更加了解後續退款處理流程及方法。

在員工權益方面,公主遊輪表示,儘管將全數退還賓客此航程遊輪服務費,但公主遊輪也會確保,船上工作人員將收到相對應的服務小費。

另外,由於「鑽石公主號」上月31日曾停靠基隆港,旅客下船前往北台灣多處景點遊玩,日前中央流行指揮中心透過細胞簡訊提醒民眾,針對鑽石公主號靠泊基隆港期間,旅客接觸到的司機、領隊等,政府一共匡列二○八位接觸者並展開密切調查。