▲2012年第4季的金融消費申訴率，保險業高達89.37%。
記者林信男／台北報導
金融消費評議中心日前公告，民國101年第4季的各別產業爭議案件數，在950件申訴案件中，以保險業849件最高，比率達89.37%，其中又以人壽保險業的申訴案件量最大，占632件。
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金融消費評議中心統計資料顯示，與保險業相比，在950件申訴案件當中，銀行業僅占89件，證券期貨業只有12件，比率分別為9.37%和1.26%；849件保險業申訴案件裡，除人壽保險業的632件外，產物保險業有183件、保險輔助人(含保險經紀人、保險代理人及保險公證人)則為34件。