記者紀佳妘/台北報導
疫情改變民眾金融交易習慣,根據Visa最新調查指出,亞太地區有超過半數的消費者願意使用手機感應收款方式結帳,其中台灣則高達62%,僅次於馬來西亞的64%,在亞太地區名列前茅。
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根據「Visa亞太地區手機感應收款方案調查」發現,吸引台灣消費者使用手機感應收款方案進行付款的3大誘因依序為交易快速(63%)、不必攜帶現金(60%)以及簡易使用(52%)。
Visa台灣區總經理趙麗芳表示,感應支付現今在台灣已是常態,佔Visa所有實體消費高達7成,手機收款與付款非常相似,也有相同的資安標準,差別在於卡片、手機、智慧裝置感應支付不需感應終端機,只要感應商家的手機即可付款,因此商家不需獨立終端機也可以電子收款。
調查發現,台灣消費者使用手機感應收款方案支付的首要疑慮為個資保護(61%),其次為財務資訊外流(54%)。Visa表示,手機感應收款方案提供買賣雙方多層資訊安全防護,以符合Visa對於安全支付的嚴格標準,且每一種解決方案都需通過繁複的驗證程序,包含由經認可的專業安全實驗室進行安全評估。
若詢問消費者最樂意在哪種消費場域使用手機感應收款進行付款,調查結果顯示,高達71%的台灣消費者選擇便利商店或生活雜貨,其次為大眾運輸(63%)如計程車,而美食街、小吃攤、行動餐車以及桌邊點餐則排名第三(53%),其餘則是美食外送服務、本地小商店、慈善捐款、居家到府服務。
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