不容許銀行系統頻出包 金管會限北富銀「7日內交查核報告」

▲金管會限北富銀7日內交查核報告。(圖/記者陳依旻攝)

▲金管會限北富銀7日內交查核報告。(圖/記者陳依旻攝)

記者陳依旻/台北報導

台北富邦銀行「新系統」升級民怨連連,目前已獲改善,網路、行動銀行一切正常,金管會今(13)日表示,不容許銀行發生這樣的事情,限7日內交出查核報告。

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今年5跟9月的期間,金管會指出,台北富邦銀行有向金管會說明新系統轉換的整體情形,有要求北富銀確保核心系統的穩定性及用戶權益,包括壓力測試、第三方驗證,10月8日也請台北富邦銀行定期通報轉換進度。

針對北富銀「新系統」升級後的不穩定。金管會表示,初步了解,是大量交易產生的異常,還有系統效能的導入問題,已要求他們盡速確認原因來保障用戶權益,目前用戶所反映的帳戶問題「已調整完畢」,後續情況待台北富邦銀行7日內交出查核報告後才能處理。

另外,金管會也呼籲台北富邦銀行,要注意員工的加班權益,遵照勞基法。