▲原PO的提款卡被吃掉了。示意圖，與本文無關。（圖／記者曾筠淇攝）
記者曾筠淇／綜合報導
使用ATM時，不管是取回提款卡，又或是將錢拿起，只要超過機器限制的時間，可能就會被吃掉。一名網友無奈表示，他先前去超商提款時，因為忽然有阿嬤向他搭話，導致他來不及在ATM限定的時間取回卡片，進而使提款卡被吃掉。該則貼文曝光後，立刻引發網友熱議。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
這名網友在PTT的Gossiping板上發文表示，他先前去超商領錢時，忽然有個阿嬤走向他，接著就開始吵著要他手上的「這張」；原PO心想，阿嬤可能以為ATM列印出來的明細是發票，所以才會想向他拿取，因此他便耐心解釋「那不是發票」，豈料，阿嬤竟不死心。
拉扯一段時間後，原在操作ATM的原PO一時也忘記機台有限制時間，結果因為超過30秒，提款卡就在他眼前被吃掉了。原PO表示，明細表寫說，原卡會寄回發卡銀行，之後持卡人再至原發卡銀行領回即可；由於該卡的圖案相當好看，所以原PO不想辦新卡，不過跑流程必定需要時間，因此他就好奇，保全從提款機取出卡片後，要多久才能寄回發卡銀行呢？
▲民眾如果被吃卡，最好趕快致電給客服人員。示意圖，與本文無關。（圖／記者曾筠淇攝）
[廣告] 請繼續往下閱讀..
貼文一出，網友紛紛留言回應，「一個禮拜應該可以拿到」、「提款機電話打給客服說要取卡，然後等保全來幫你拿就好」、「你人也太好，我卡片退了人就走了」、「郵局三天到一個禮拜，經驗談」、「打電話去客服說是哪一台ATM，下一次裝鈔就會取出來了」。
據悉，ATM會吃卡大多出於2種原因，其一為「密碼重複按錯3次」，其二則為「卡片停留在機器內太久」，雖然被吃卡很麻煩，但這卻是銀行設立的保護機制。
至於如何取回被吃掉的卡片，民眾可以立刻聯繫銀行客服，接著提供提款機的地址，待對方確認機台有吃卡片的紀錄後，保全便會到現場取卡，並寄回原發卡銀行；民眾欲領回卡片時，要記得攜帶身分證，讓客服人員可以確認身分。此外，為了保護卡片不被盜用，提款卡被吃掉後就會自動失效，需要待客服人員重新設定後才可使用。