▲富邦首位「鑽石服務之星」富邦產險鄭明建資深副理獲總經理龔天行頒贈「真鑽」獎勵。(圖／富邦金提供)
記者蔡怡杼／台北報導
為彰顯服務精神與熱忱，鼓勵同仁致力提供客戶優質的服務，富邦金控自2007年設立「服務之星」獎項，在29日的第十四屆「服務之星」頒獎典禮中，出現首位榮獲富邦服務最高榮譽的「鑽石服務之星」！由富邦金控總經理龔天行頒贈「真鑽」獎勵。
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首位「鑽石服務之星」是富邦產險鄭明建資深副理，現為客戶服務中心的理賠人員，分別於第一、第十一與第十四屆，共三次獲得富邦「服務之星」獎項，因此榮登「鑽石服務之星」最高榮譽，除獎座外，更特別頒贈「真鑽」表揚其在服務領域的優異表現。
富邦金控總經理龔天行表示，富邦金控每半年舉辦一次「服務之星」評選活動，激勵全體同仁將卓越服務深化為富邦金控的企業文化，七年來，共計448位同仁獲獎。「服務之星」提名流程嚴謹，由子公司的各單位主管提報服務表現優異的同仁，經過層層審核，最後由各子公司最高主管核定獲獎同仁，累計獲得三次「服務之星」者即榮登「鑽石服務之星」。
龔天行進一步表示，能榮登「鑽石服務之星」非常難得，為彰顯其服務精神與熱忱，如同鑽石般堅定，也是富邦最耀眼之標竿，因此致贈鑽石獎勵，這也代表富邦金控對於卓越服務的堅定承諾。目前除了鄭明建獲得首位「鑽石服務之星」外，另外有4位同仁已獲獎「服務之星」二次，將是爭取下一位「鑽石服務之星」的準候選人。