▲合庫新一代ATM。（圖／合庫提供）
記者吳靜君／台北報導
合庫今（4）日表示，為了提升自動化服務品質與效率，推出新一代自動櫃員機（ATM）預計在明（2021）年第一季開始陸續裝設166台，而新款的ATM螢幕擴大為19吋直立式多點觸控之外，還有防窺側光翼，更能保障消費者在使用ATM時的隱私安全。
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合庫進一步說，該行也聽到民眾的聲音，在軟體的部分也配合新款ATM大改版，優化使用畫面和介面解決操作上的痛點、縮短交易作業時間及提供個人化服務；另外還結合手機滑動點選的操作方式，提升便利性及增加人機互動體驗，打造舒適、簡潔及以客戶為中心的數位金融環境，預計將可於2021年問世。
面臨行動金融趨勢及民眾消費習慣的改變，合庫銀行認為ATM功能應持續進化，提供更多元的自助服務項目，目前已於2019年推出ATM無卡存款及二種無卡提款方式，民眾可分別透過指靜脈生物辨識或行動網銀APP預約來完成提款。
合庫銀行更看準多數民眾已熟悉QR Code的使用，規劃將於ATM增加QR Code硬體設備，並先從提供掃碼繳費、稅功能著手，逐步增加各項應用場景，期望在行動世代的潮流中，透過ATM讓民眾更易於取得金融服務及滿足需求，實現普惠金融的便民美意，讓ATM依然為民眾生活所不可或缺的一環，成為滿足生活金融大小事。