▲蘋果新品AirPods Max出現故障。（圖／取自蘋果官網）
記者陳俐穎／綜合報導
蘋果耳罩式耳機AirPods Max 已經開售一段時間了，但卻有用戶反映，耳機在切換「主動降噪」和「通透模式」之間出現問題，使得2耳不平衡，目前僅能透過重置耳機來解決此問題。
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根據外媒MacRumors報導，按下右側耳罩上的噪音控制按鈕可以讓AirPods Max 在兩種模式之間無縫切換，但用戶反映，有時只有一個耳罩會切換模式，使得一個耳罩處於主動降噪模式，另一個處於通透模式。
報導指出，這個問題似乎是間歇性的，希望蘋果能在未來的軟件更新中消除這個bug，在那之前，如果遇到這個問題，可以通過重置AirPods Max 來解決。
重置AirPods Max 之前，需要透過附帶的USB-C 轉Lightning 線纜將其進行充電，確保有一定的電量。按住噪聲控制按鈕和數碼旋鈕，直到右側耳罩底部的LED 狀態燈閃爍琥珀色。重置AirPods Max 後，問題應該會得到解決，如果以後再出現問題，只需重複同樣的步驟即可。