▲LINE台灣用戶2020三大愛用新功能排行榜。（圖／LINE提供）
記者姚惠茹／台北報導
LINE台灣今（31）日公布台灣用戶2020年愛用的新功能排行榜，根據LINE內部2019年12月到2020年11月統計數據，愛用新功能由「聊天室分類」奪冠，第二名是兼具效率與禮貌的「無聲訊息」，第三名則為可以輕鬆秒回貼圖的「貼圖鍵盤分類」。
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LINE團隊觀察，今年用戶最需要，也最有感的新功能，就是讓訊息更好找，讓回覆更輕鬆，可以增進溝通效率的聊天室相關功能，因此上榜的十大新功能，都是台灣用戶使用率特別高於其他地區的愛用功能，也可以藉此一窺台灣用戶的使用偏好。
【第1名】聊天室分類：訊息自動分類更好找
聊天室分類可以將訊息自動分類為好友（1對1）、群組、官方帳號與社群，而且每個分類中都還可以釘選聊天室，讓手機介面更充分運用，也更容易找到常用的聊天室，目前在手機版雙平台與電腦版都已經推出，與其他地區相較，台灣用戶使用人數為其他地區的兩倍以上。
【第2名】無聲訊息：傳出訊息時不怕驚擾對方
無聲訊息是需要手動在LINE Labs中啟用的功能，啟用功能後，輸入訊息並「長按」傳送鍵，即可點選無聲訊息後傳送，傳送不會發出任何提示音，特別適合太晚或是擔心打擾到對方的情況，而在台灣每天傳送/接收的訊息數量為10億，其中有1500萬則，約1.5%的訊息是以無聲訊息傳送。
【第3名】貼圖鍵盤分類：快速回覆對應情緒的貼圖
這個功能既有趣又實用，主要的分類是根據情緒，像是開心、謝謝、拜託等等，因為用戶擁有的貼圖越多，點選每個情緒類別時，就會看到更多的貼圖，所以每個人看到的分類多寡，會因擁有貼圖的數量與內容而不同。
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【第4名】自動備份：讓備份更方便
今年雙平台都推出自動備份功能，用戶需先到LINE設定中啟用，並選擇偏好的備份頻率，之後只要符合啟動要件，像是手機裝置為鎖定狀態，備份空間足夠等，系統就會依照自行設定的頻率，針對聊天對話的文字進行自動備份，至於備份頻率則是設定為「每天」者最多，其次是「每週」。
▲LINE台灣用戶2020十大愛用新功能排行榜。（圖／LINE提供）
【第5名】LINE社群：全新網路聊天室
有別於群組，LINE社群的定位是公開的網路聊天室，配備管理員機制，用戶可以自訂暱稱加入聊天，最高支援5000人即時群聊，當中包含各式各樣的有趣主題，目前在台灣使用LINE社群的用戶年齡佔比最高的族群為30~39歲，而這個族群瀏覽所加入社群的內容或參與討論也是最積極的。
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【第6名】生日好友：傳賀卡、送禮物，好友生日即時表達心意
「生日好友」位於LINE主頁中，只要曾在LINE中登錄過生日，並選擇顯示生日，就會顯示在自己好友的「今日壽星」的欄位中，目前在台灣已註冊生日的用戶已達750萬，其中30歲以下的年輕族群最喜愛公開分享自己的生日，以接收好友的生日賀卡祝福。
【第7名】OCR圖片轉文字：抓出圖片中的文字、還可順手即時翻譯
OCR（光學字元辨識）可以把圖片中的文字解析出來，這個功能現在在LINE的手機版與電腦版都有，只要在LINE聊天室中開啟相機拍照，或是在聊天室中點開一張圖片，然後點選標示著「A」的小圖示，就會偵測圖片中的文字，讓用戶可以輕鬆一鍵複製圖片中純文字檔。
【第8名】訊息強調：電腦版專屬，訊息文字可套用字體。
今年LINE電腦版可以說是煥然一新，整體優化的三個方向深受用戶肯定，包括整體介面翻新、強化與手機版功能的對應，並強化電腦版專屬的功能，而電腦版專屬功能中，特別是「訊息強調」功能，能將訊息文字套用五種字體，讓同樣使用電腦版收訊的對方更快掌握訊息要點。
【第9名】新版LINE錢包：行動支付與消費情報一手包
LINE中的「錢包」頁面，今年也迎來全面性的優化，讓付款功能一點進來就看到，並集結行動支付與消費相關服務入口，與實用的生活消費情報，像是官方帳號優惠券、LINE購物好康情報、LINE POINTS集點任務等，更導入人工智慧，可依照用戶的偏好來安排不同的顯示順序。
【第10名】新版個人檔案：滿版更好看、裝飾更豐富、搭配虛擬人像更好玩
除了更換大頭貼，現在還有更多好玩好看的選項，像個人檔案在今年就有大幅度的優化，優化介面改為滿版頁面，並新增各種裝飾個人檔案的元素，包括整組設計好可以直接套用的美美背景、文字、小工具，還可以放上自己的虛擬人像，或喜愛的LINE貼圖。