▲左起為叡揚總經理陳世安、董事長張培鏞。（圖／記者姚惠茹攝）
記者姚惠茹／台北報導
資訊軟體廠叡揚（6752）董事長張培鏞今（16）日表示，今年營運保持審慎樂觀的看法，並有對話機器人（Chatbot）導入客戶應用系統，中小企業數位轉型雲端需求，以及新增加的醫院指標管理系統三大動能，法人推估全年可望維持雙位數成長。
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叡揚公告，2020年合併營收首次突破10億元，達10.91億元，年增12.75%；稅後純益達1.21億元，年增37.55%；每股稅後盈餘（EPS）為4.88元，營收、獲利、EPS皆創歷史新高，董事會決議每股配發2.2元現金股利及0.6元股票股利，配發率62.8％。
叡揚董事長張培鏞表示，長久以來公司每年投入超過10%的營收做為研發經費，發展像是對話機器人(Chatbot)、AI等關鍵技術，結合原有企業e化應用解決方案，開發出公文系統智慧分文、紡織業智慧染整等功能，並將AI導入人資系統、知識管理等，提供企業更完整及多元的解決方案。
張培鏞指出，叡揚主要有三大客戶，其中政府部門約佔營收的28%、金融業佔38%，而製造、服務與醫療則佔16%，至於三大產品方面，經銷軟體業務佔營收30%、自行研發產品佔50%、客戶委外服務佔20%。
張培鏞分享，對於今年營運保持審慎樂觀的看法，並有對話機器人（Chatbot）導入客戶應用系統，中小企業數位轉型雲端需求，以及新增加的醫院指標管理系統三大動能，還有資安的成長動能也很強，以及去年就接到的3家純網銀客戶，法人推估全年可望維持雙位數成長。
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叡揚總經理陳世安表示，目前為國內少數提出可滿足中小企業大部分需求的雲端解決方案的廠商，其Vital CRM(客戶關係管理系統)提供客戶多種Insight進行分析，有別於國外客戶關係管理系統，操作容易、價格合理且具備多國語系，累積許多客戶，為營收與獲利帶來挹注。
陳世安強調，其它產品像是Vital OD，提供各公協會、法人與需要跟政府往來的公司公文處理、Vital Knowledge則是輔助公司留存日常營運寶貴經驗的協作平台，而軟體訂閱制也為公司帶來穩定收入，並持續成長放大。