▲LINE回應個資外洩事件。（圖／攝自LINE官網）
記者姚惠茹／台北報導
LINE台灣今（17）日發出聲明，針對日本朝日新聞報導「LINE用戶個資外洩相關內容」，因攸關用戶隱私，特別詳細說明台灣用戶最在意的幾點事項，強調LINE自2015年起採用點對點加密技術，只有對話雙方可以為彼此的訊息加解密，LINE內部人員或外部第三方均無法攔截或讀取。
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LINE表示，全球用戶資料只存放在韓國和日本，不存放在中國大陸，而LINE存放資訊的日本伺服器與系統符合ISO 27001資訊安全管理系統、SOC2 & SOC3 (SysTrust)等資安管理制度，並持續維護，以保護使用者個人資訊與隱私，其中韓國伺服器也有嚴格的存取控制保護機制，僅有少數經授權列管的內部使用者可以接觸重要資訊。
LINE指出，包括台灣用戶對話在內，LINE自2015年起採用點對點加密技術 (End-to-End Encryption,E2EE)，所有一對一的文字與位置訊息都直接在手機上加密，只有對話雙方可以為彼此的訊息加解密，LINE內部人員或外部第三方均無法攔截或讀取。
LINE說明，所有內部員工使用系統與可獲取資料的情形，LINE均有嚴格的權限控管機制，而且在目前的登入紀錄上，並無顯示台灣使用者資訊有任何未經授權的取得或瀏覽，並強調LINE從未提供任何台灣或其他國家的用戶資料給中國大陸政府。
LINE強調，無論何種形式，LINE都不會單方面配合政府隨意調閱用戶資料，也不會配合監聽或審查，而LINE自2016年下半年起，定期每半年公布LINE透明度報吿，清楚揭露全球執法單位調閱要求件數與實際處理件數比例。
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根據朝日新聞報導，LINE驚傳有中國大陸外包公司的4名技術人員在未經日本用戶允許的狀態下，查看用戶姓名、電話號碼、電子郵件地址等個資，甚至連訊息內容、傳送的照片都能讀取，外傳LINE已在2月下旬採取措施，讓該公司無法接觸日本用戶個資與訊息。