彰銀再爆「郁方事件」!民眾存完錢被要求補錢 金管會主委提醒:螺絲要拴緊

▲▼彰化銀行,銀行。(圖/記者黃克翔攝)

▲彰化銀行再爆存戶存款後被要求補錢。(示意圖/記者黃克翔攝)

記者陳依旻/台北報導

彰銀再爆「郁方事件」,台中一位豬肉攤商日前去彰銀分行存84萬多元,回家後被彰銀通知少了10萬元,彰銀拖了1個月才道歉,金管會主委黃天牧今(31)日表示,從兩次個案來看,彰銀要再「拴緊螺絲」。

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彰銀2月及3月接連發生客戶存款疏失,黃天牧表示,彰銀的確有待加強作業流程「要拴緊螺絲」,他也要求所有銀行都要強化臨櫃存款等作業控管,並承諾一周內發函,請銀行公會要求各銀行強化內控,「不可以再讓民眾發生損失」;黃天牧強調,銀行要公平待客,不能因客戶的社經地位不同而有不同的對待態度。

郁方日前至銀行存款,機器點鈔疑出現疏失,在離開銀行後,遭銀行來電告知短少新台幣4000元,並要求在銀行關門前補錢,由於彰銀處理程序及態度不佳,氣得郁方在臉書發文怒轟,沒想到,類似情節不只一次。

台中一位豬肉攤商到銀行分行存錢,結果回家後接到通知「少了10萬」,原想說同意暫時更正,讓行員確認後再將款項還他,沒想到就此被「已讀不回」。