▲正成集團代理200多個影視聽器材品牌，在業界是亞洲代理一哥。左起正成副總經理丘紘豪、董事長陳怡璇、總經理丘揚祖。（圖／正成集團提供）
記者吳佳穎／台北報導
去年因疫情爆發，Podcast在台灣收聽迎來一波大成長，不管是股癌、百靈果、台通、九妹，讀者可能在節目開場聽過「乾爹」-正成集團，其實這家跟年輕播客、網紅打交道的，是代理影音器材60年的老字號。正成早期從進口X光片器材起家，中期進口相機配件給「相機一街」博愛路上的經銷商，近期則在聲播市場大有斬獲。他們說：「不要小看台灣！」。
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正成在業界，不但拿下大中華區代理，連對岸導演張藝謀、中央電視台都和正成做生意。這次採訪，正成集團向《ETtoday新聞雲》讀者透露，他們經營一甲子，讓歐美品牌商折服、全亞洲買單的秘訣。
家族貿易商一做60年 憑誠信「同心圓」
正成集團的目前由丘家第三代、第四代共同經營，現年36歲的丘紘豪(第四代)十年前從海外學成回到家族企業，現以副總經理的身分主導更多新產品開發與代理。他的母親陳怡璇(第三代)，名片遞出，她是正成集團董事長，處理人事、投資，集團策略，並不是外界一般想像的幕後「董娘」；而擅拿代理權的父親丘揚祖，是正成集團總經理，父子一脈，都是外向社交，開拓型的性格。
採訪當天，三位正成集團「鐵三角」面對記者拋出問題，像運作流暢的籃球隊般，每一個人接到問題，都可以直回或妙傳，展現絕佳的家族默契，也屬業界少見。
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令人大感意外的是，渾身散發老練商業靈魂的丘紘豪，竟是南加州理工大學電機系、康乃爾大學系統工程碩士畢業的理工人。但他敏銳抓到Podcast崛起商機，憑藉優秀外語交涉能力，比爸爸更快談成代理。訪談中，丘揚祖也分享一名客戶透過電話交涉中，誤以為兒子是4、50歲的商場老手，見面才大吃一驚，讓他對兒子也感到佩服。
董事長陳怡璇說明，正成一直在影視這塊耕耘，憑誠信和「同心圓」理論，擴大品項，沒有悖離本業。
▲正成集團副總經理丘紘豪，理工人背景，卻有會做生意的天份。（圖／正成集團提供）
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第三代丘揚祖用膽識及國際觀闖天下 做到歐美認可、亞洲最大
「一開始，這些網紅、Podcaster，叫正成集團『乾爹』，我真的不曉得是為什麼？後來才知道，原來贊助商，年輕人都叫乾爹或乾媽。」在影視設備圈很有份量的正成集團總經理丘揚祖笑著說。
丘揚祖分享，憑藉膽識和開拓冒險的精神，以及從長輩一脈傳承的視野和國際觀，勇闖世界到處看展及開發商品，成功拿到全球這麼多代理品牌。「其實我也是從老一輩人手中接來，但從小耳濡目染，大概知道怎麼做貿易進口。我27歲接公司，就知道一定要走出去，一定要去看市場。」。
丘揚祖接著說明「而且我膽子很大！我就到國外看展覽，不停找新產品、新代理。一旦發現好東西，『三顧茅廬』拜訪，今年不行，等明年，明年不行就後年；憑著決心與專業，幾乎歐美各大影視器材的主機、燈光、鏡頭、場務及音訊器材全都納入正成代理的行列。」
歐美品牌商拱正成「大陸拓市」 戰勝港商百年洋行
像正成這樣代理多品牌的公司在全球相當稀少，代理商通常只代理單一品牌、單一市場，像正成代理歷史悠久、通路還能一直打開，在中國大陸活潑做生意的，全球可能不到1、2家。正成表示，從縱線的產品代理、到橫向各種市場通路通吃，正成自有強項，但也發揮了「台灣優勢」。
「競爭一定會有的，競爭，我們很喜歡競爭。越戰越勇！」丘紘豪說，正成進軍中國大陸時，中國還沒發展起來，當時香港很多歷史悠久的老洋行、老貿易商，都是清朝開始做生意，這些洋行跟正成競爭非常激烈。
丘揚祖補充：「洋行因為老外（代理）對老外（品牌商），常常就覺得『我比你（台灣代理）可以搞定』，但事實上不一定！」洋行標榜百年老字號的信用去和原廠談，可能一開始很順利，但是他們深耕產業能力不多。
「有這樣一個說法，你去洋行，洋行的人會問你要什麼東西，然後翻開一個像是黃頁的東西，看有或沒有，然後給一個報價、要不要買。」丘紘豪分析，其實他對產品可能不懂，只做純粹貿易買賣，也沒有售後服務、深耕市場。
相反地，正成去了解產品、科技維修能力強、提供售後服務、做產品行銷、訓練支持經銷商等，這些紮實功夫，經過好幾年下來，港商洋行的代理權都掉光，變成由正成集團接手。
▲正成有測試、維修影視設備的能力，同時深知市場，因而打敗競爭對手。（圖／正成集團提供）
商場見證台灣價值
丘揚祖說：「大家搶中國市場，老是愛說台灣很委屈，小小港商就能控制整個區域的代理，跟原廠談好條件。其實我都不以為然。因為歐美的人不太相信中國人，第一個帳款，外匯就是管控的，所以他希望找到一個很好合作的夥伴，而且沒有語言障礙，這時候台灣的價值就出來了，我們的思維、服務，講究忠誠度，跟歐美的人做生意的頻率比較相近。」
十多年前台灣人去大陸經商，流行一句話「不去中國，等死；去中國，死得更快。」。正成集團一開始去中國，是幫台灣的製作人服務，楊佩佩、周遊、台灣阿榮片廠等；後來與中國電影製作集團、中央電視台及北京電影學院等策略合作，連張藝謀等多許名知名導演也來看器材設備。
有幸趕上中國從空白到跳躍式成長，大陸人也願意和正成買設備，正成認為關鍵還是在於「被信任。」。目前，正成在北京、中國都也有分公司，服務受到市場和原廠的認可，代理產品從德國、美國、日本、法國、意大利、以色列、加拿大、澳洲，想得到的，快200多個品牌。
丘紘豪說，要懂產品、懂市場、語言能力要強，正成有很多經銷商通路體系，並提供優質維修售後服務，去深耕服務不同的市場。這幾年在大中華區的營運非常好，東南亞很多市場也在擴大經營，未來會走向B2C，面對終端消費者的電商經營。
▲正成集團早期支持台灣阿榮片場，共同打出市場，深知做生意要相輔相成，現在也大力支持Podcaster。（圖／正成集團提供）
天使乾爹的投資哲學-識人微時
記者好奇，正成到底怎麼培養市場？原來正成有另一套「天使投資哲學」，要「識人於微時」。最經典的案例就是正成集團參與了台灣阿榮片場的成長。
陳怡璇說：「在創業最早期，大家也是互相支持，後來阿榮片場做到兩岸三地，是全球最大片場之一，在台灣、北京、上海、廣州、烏魯木齊、三亞都有開分部。所以很多客戶，像是攝影師等等，我們都在他們創業初期給予大力支持，包含Podcaster ，大家相互成就，等他成功變成業界領袖的時候，所有的合作都會跟正成維繫，成為長久的合作夥伴。」
丘紘豪說，正成看到不管是熱情的創業家、作者，都會很支持。正成的宗旨就是幫助，推廣影視產業的發展。現在也流行「斜槓人生」、「自媒體」，正成希望扮演最好的設備夥伴，因為企業的使命就是，「Your innovation is our motivation.」（客戶的創新創作，是正成企業前進的動力。）
「對產品、客戶有時要用商業直覺，覺得『這個產品應該可以』就要出手！做生意是這樣，不能等到有8成把握才去拿。對不起，那時候人家老早就搶走了！」丘揚祖再透露了一招生意秘訣。而正成團隊也真的去聽這些Podcaster的節目，「在這個產業久了，對於內容的品質也有一定的敏感度，什麼是好的、有趣的，我們心裡也是有見地的。」
▲正成集團的出貨倉庫，未來也走向B2C電商經營。（圖／正成集團提供）