記者陳依旻／台北報導
據金管會銀行局統計，截至去年底，花旗銀行在台灣分行還有44家，今年2月底止，在台灣的信用卡流通卡數約286萬張卡，是國內市場第6大發卡銀行，有效卡數還有約217萬張卡，2月簽帳金額156億元，在國內也是第6大，日前在信用卡業務推陳出新，如今，花旗集團卻宣布將退出13國消費金融業務市場，讓卡友不敢置信，紛紛哀嚎「這是真的嗎？」
▲花旗將退出台灣消費金融市場。（圖／資料照）
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「那需要把花旗卡給剪了嗎」、「我大學同學昨天才在說，他女友在推花旗卡，沒想到今天就886」。花旗集團宣布出售13個消費金融業務市場，其中包含台灣，雖然目前還沒有確定的時間表，對現行消費金融營運沒有任何變動、也會確保客戶權益得到保護、對內部同仁也暫無影響，但消息傳出後，國內許多花旗銀行信用卡客戶仍哀號遍野，由於看電影刷花旗卡優惠過去響應熱烈，有人哀號「我的電影票呢」、「以後沒有便宜的威秀了QQ」、「要剪卡嗎」消金業務相關的同仁甚至開始感到不安，開始私下探詢有無其它工作機會，有人好奇「那些銀行業務知道嗎？還一直推人辦卡」。
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針對員工、顧客權益，花旗今日的員工大會是關鍵，花旗發給員工的內部信指出，「我們知道這個消息對我們許多同事來說都是困難的。」但保證會持續密切地與各位提供所有的進度，了解員工對客戶以及花旗在台灣和亞太地區的據點有一些疑問，花旗呼籲員工將在今天早上9時30分加入公司的員工大會，亞太區執行長也將在香港時間明天下午4點舉行亞太區員工大會。
信件內容也指出，花旗要將亞洲和歐洲、中東和非洲(EMEA)的全球消費金融業務集中在四個全球財富管理中心，並精簡在這兩個區域的消費金融服務據點，包括尋求出售台灣消費金融業務，「這是一個困難的決定」，因為在該地區所有市場中都有具吸引力且經營良好的消費金融業務，並且在計劃退出的市場裡，擁有敬業且具有才能的團隊為花旗付出最好的貢獻。但這段時間以來，「贏在財富管理」一直是戰略重點，儘管這一決定困難重重，但增加投資和資源，更促進和引領亞洲和EMA的財富管理，這對長期成長至關重要。
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花旗強調，這宣佈並沒有改變花旗對亞洲以及台灣的承諾，這對花旗集團的策略和全球成長前景仍至關重要，將繼續投資ICG業務，並為亞太地區的客戶提供全球據點的所有實力，花旗在這些地區已有100多年的歷史，為本地、區域和全球企業機構提供服務，花旗的行動將為長期深耕承諾提供所需的聚焦、資金和投資。「此公告不會立即對我們的營運有任何改變，也不會立即對我們的同事產生影響。在此期間，我們將繼續與每日一樣，以一樣的關懷、奉獻的精神為客戶提供服務」。
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