▲金管會主委黃天牧表示，會再找LINE Bank進行了解。（圖／記者李毓康攝）
記者陳依旻／台北報導
立委江永昌今（10）日在立法院財委會上指出，發現LINE Bank要求客戶開戶時提供好友資料，還不得拒絕，質疑LINE Bank拿這資料的動機，金管會主委黃天牧表示，「要客戶提供好友資料須經過同意」，會再找LINE Bank進行了解。
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不僅江永昌，立委張其祿今日也將焦點鎖定LINE Bank，張其祿指出，LINE Bank於4月22日開業，號稱6分鐘開戶，但下午5點多到晚上10點多系統卻一直當機，後續LINE Bank已針對開戶當機提出報告，張其祿問，如果客戶開戶失敗導致多次聯徵，權益、信用將被影響，金管會接不接受其交出來的報告？對此，黃天牧坦言，不完全接受，因為這涉及到當初承諾好的事。
銀行局長莊琇媛受訪時補充，在LINE Bank開業之前，金管會就有告訴他們，要預設各式各樣的狀況，壓力測試要夠全面，因為在其他國家，純網銀剛開業也是因為系統無法負荷發生過當機，結果LINE Bank開業那天還是當機了。
LINE Bank有向金管會說明系統卡關的原因，莊琇媛指出，第一，他們開戶有分為兩種，一種是直接下載APP，在APP上進行開戶；第二，是直接在LINE上進行開戶，可是在下午5時開業的時候，LINE Bank的ios版本APP尚未預備好，於是大家都透過LINE開辦導致系統堵塞；第二，身分證辨識太敏感，有點光線就無法通過，客戶一再重試，就一再佔線，系統缺少迅速釋放容量的資源。