▲Google指出，小餐館在疫情中要維持營運，可用三招保命。（圖／記者吳佳穎攝）
記者吳佳穎／台北報導
這波疫情，無論大型或中小型的商家大受影響，面臨更艱困的營運挑戰。Google 建議善用三種 Google 提供的平台資源來因應。這三招包括：第一、與民眾分享營運最新資訊，例如更新「 Google 我的商家檔案」，讓民眾可以快速獲得最新營業時間、是否外送外帶服務等資訊；第二、針對不同的廣告類型及產業，調整廣告活動的策略，獲得最佳行銷效益；第三，進行數位轉型，Google提供培訓資源，並且針對餐飲業者，6月加開課程。
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Google指出，透過營運資訊更新、調整懭告策略，可以幫助商家靈活調整資源、因應疫情。另外，在鼓勵數位轉型方面， Grow with Google 提供相關數位能力的培訓，並分享研究結果與深入分析，幫助商家可以運用數位科技掌握疫情所帶來的消費趨勢的轉變。
特別是受疫情影響的餐飲業者，Grow with Google 將於 6 月特別加開「Google 我的商家」實戰課程，幫助餐飲業者設定外送與外帶連結，維持營運。
另外，Ｇoogle也建議餐飲業者透過導入 iCHEF 服務，加入 Google 我的商家，讓消費者可以在 Google 搜尋及 Google 地圖上找到商家相關資訊，若是因應疫情有任何營運或服務的改變，也可以直接透過 iCHEF 的服務同步更新 Google 我的商家檔案，讓有餐飲需求的民眾可以快速又安全找到商家。
針對遠距辦公、彈性分流的方式辦公，Google Worksapce 學習中心提供遠距工作指南，幫助使用者學習如何運用 Google Workspace 順利在家工作。
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為因應全國各級學校持續施行遠距教學，Google表示，數位工具的使用需求也持續上升，Google 推出遠距教學網站，針對老師、學校及家長的角色，彙整多項實用教學資源，並提供 Google Meet 與 Google Classroom 詳細操作指南，並且搭配像是均一、PaGamO、學習吧等線上學習平台的應用，強化教學效益。同時提供多元居家娛樂與學習管道，包括YouTube Kids、Google 地球及 Google 藝術與文化等平台。