▲NCC通過包括5大電信商等大型業者，都有義務訂定定型化服務契約、設立消費爭議處理機構等責任（示意圖／記者陳世昌攝）
記者陳世昌／台北報導
NCC9日通過「認定應負擔特別義務電信事業」名單，包括5大電信商等大型業者，都有義務訂定定型化服務契約、設立消費爭議處理機構等責任，NCC表示，若有違規，可依《電信管理法》79條核處10-100萬元，相信業者會善盡社會責任，應該不會有這種情形發生。
NCC是依據《電信管理法》第21條第2項授權訂定負擔特別義務之電信事業認定標準第2條至第5條規定，參酌前(109)一年度電信服務營業總額達新臺幣1億元以上、電信服務類型以提供語音或數據為主、電信消費爭議案件數量達600件以上或比例排名前四分之三以內者等認定條件，認定本(110)年度應負擔電信管理法第17至第20條特別義務之電信事業。
▲NCC認定應負擔《電信管理法》第17條至第20條特別義務之電信事業列表，共有四大義務。（表格／NCC）