▲台灣人壽3方案沙盤推演。（圖／記者陳依旻攝）
記者陳依旻／台北報導
「保單借款紓困」方案第2天，記者再度直擊櫃台現場，壽險業者嚴守防疫機制，有的事前針對3種方案沙盤推演，從昨天到今天，現場來客數在10人以內。
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台灣人壽表示，先前做過多次模擬演練，第一，如果現場小於10人就正常運作；第二，超過的話，有梯廳等侯區（設置紓困辦理專區）控制來客數10人，並由台壽引導人員協助抽號碼碑、引導填寫借款約定書與經濟紓困申請書並檢核紓困事實，協助影印身分證文件件與存摺影本，隨時使用酒精消毒物品；第三，若超過20人，於分公司1樓管理室控制人流(或於梯廳區設置紓困辦理專區)，一樣由台壽引導人員，但多了登記等候人數，並提醒民眾等侯時間、引導客戶填寫借款約定書、填寫經濟紓困申請書並檢核紓困事實、協助影印身分證文件件與存摺影本、隨時使用酒精消毒物品。
舉台北某櫃台服務據點來說，從昨天到今天來客數都在10人左右，也有一個可能性是，台壽申辦期限到年底，民眾不會急著前來申請，台壽也強調，保單借款當日中午12時前受理且文件齊全，得當日下午撥款；下午受理的案件且文件齊全，則於翌日中午前撥款。
富邦人壽因應保單借款申辦，客櫃除了延長營業時間，各櫃檯全面落實要求戴口罩、體溫量測、環境消毒外，另加強下列防疫措施：
第一，客、業櫃全數安裝防疫隔板，同仁均配置透明面罩。
第二，各櫃檯設置政府1922實名制QR-Code，AG與訪客臨櫃均須掃描上傳。
第三，為避免客戶久待、現場群聚風險，請抽完號碼牌的保戶先到戶外等待手機通知。
富邦人壽強調，今日申辦之民眾，如皆符合紓困資格，最快當日收到款項。
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勞保紓困搶不到名額還有利率1.28%的「10萬元保單借款紓困」專案，還款方式為「按月計息」，就是每個月只需給付保險公司，保單借款利息為105元，3年期限一到才需把10萬本金還完，若以保單紓困貸款每個月利息105元，乘以3年，共36個月來算，最後須歸還總金額10萬3,780元。壽險業者表示，3年固定利率，有還本金當然利息也會下降，3年內隨時都可以還款，但第4年後就變回由原本該保單的利率。