▲中華電信與五大有線電視MSO於三級警戒防疫期間，110年5~7月寬頻上網非企業用戶數大幅增加，2個月新增5.6萬用戶。
記者陳世昌／台北報導
拜三級防疫警戒居家上網需求增加，110年第二季中華電信與中嘉、凱擘、TBC、台固、台數科等有線電視集團的寬頻用戶也快速增加，根據NCC統計，包含新申裝帳號及升速之舊用戶，110年7月整體用戶數較5月增加55,773戶，約成長1.18%。NCC指出，固定寬頻對抒解上網話務很重要，否則行動寬頻用量增幅將更為驚人。
根據NCC統計，5大電信商6月行動數據使用量全都增加，最多增加高達23%，平均較前月份增加18-19%；手機上網量爆增衍生品質下降，也使6月行動通訊類申訴案達759件，年增率75%，申訴量創下2018年12月以來新高。
▲三級防疫精間，中華電信光世代100M以上速率用戶明顯增加。（示意圖／記者陳世昌攝）
NCC發言人翁柏宗表示，許多上班族、學生在家遠距工作、上課，讓行動、固網寬頻需求增加，用量暴增，而固網不僅穩定，速度也快，大幅降低行動上網尖峰用量壓力。
經統計，中華電信提出HiNet光世代短期租用優惠方案，包含接線費減免、設定費免收及線上英語數位學堂限時免費等優惠，選擇申裝光世代100M以上速率用戶明顯增加(包含升速之舊用戶)。五大有線電視MSO業者之用戶亦以100M~500M為大宗，其中以中嘉寬頻用戶增加一成多最多。