▲遭網紅指片面終止推薦人資格，花旗銀3點聲明。（圖／翻攝自花旗銀官網）
記者陳依旻／台北報導
針對遭信用卡網紅指片面終止消費者推薦人資格，花旗銀行今（20）日發佈3點聲明。第一，舉辦「花旗薦賞家」客戶推薦活動，係為感謝本行既有客戶介紹親友加入花旗財富管理；第二，有關此案，本行並未與寶可孟就本活動進行代言合作，寶可孟未經銀行授權在他的文章中使用花旗的商標、網頁圖片，並且添加其他文字在花旗的圖片上，已造成客戶誤解；第三，有部分客戶在知情後，反應並非經由寶可孟推薦，本行乃依本推薦活動辦法未提供其推薦禮。
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花旗銀指出，經本行進一步調查，寶可孟藉此經營粉絲積分活動，額外提供回饋，實已偏離本行舉辦推薦活動之初衷，為維護客戶權益，本行已主動終止其客戶推薦資格。
信用卡達人寶可孟日前向《ETtoday新聞雲》投訴，在網路上寫文章推薦開立花旗財富管理帳戶 ，活動名稱為「花旗薦賞家」，從2018年至今也在網路上推薦不少親友加入花旗銀行，去年底之前都沒有問題，但花旗在2021年起，片面取消他的「推薦人」資格，在這半年僅接到花旗內部人員致電要求他的部落格文章不能使用花旗的官方網站圖片，並且要脅下架所有文章，茲事體大。
寶可孟指出，花旗在活動網頁上並沒有禁止部落客寫文章推薦親友加入，「何以直接取消我的推薦資格呢」？
這半年來，寶可孟強調，並沒有收到任何紙本，書面文字告知「我已不符合推薦人的資格」，致使他在2021年起，於網路上推薦親友繼續開戶均不符合資格，待活動於半年結束後，「親友來詢問我推薦禮的情事，我並沒有收到禮物，是故請理專確認，理專跟我說我本人早已不具推薦資格」，寶可孟問，「如果要取消資格，難道不應該正式的告知？」
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寶可孟強調，個人權益已受損；並說明，他運用他的網路影響力，透過活動幫花旗拉到客戶，客戶因為信賴他，將300萬元資產放至花旗與之往來，但花旗卻單方面終止他的推薦人資格，並沒有履約給他應得的回饋與報酬，實已造成他個人權益受損，呼籲花旗給他一個明確解釋，如花旗不喜歡部落客推薦其自家產品，請於所有活動網頁上明確標示：「本活動不歡迎部落客推薦親友使用」。
寶可孟也請金管會協助明察此事，他沒有要求多的特權，僅希望符合推薦資格者，均能拿到活動應有的回饋，他也好跟他上車開戶存錢的親友團們交待。