▲部分iPhone 12系列機型會遇到喇叭沒有聲音的問題。（圖／取自9to5mac）
記者陳俐穎／綜合報導
蘋果先前宣布將針對iPhone 12與iPhone 12 Pro兩款機型進行免費維修，原因是發現了聽筒、喇叭沒有聲音的問題，而到底怎麼樣的情況才符合免費維修的標準呢？外媒盤點了幾種方法，用戶可以自行檢查是否有遇到這樣的情況。
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蘋果於8 月底宣布這項免費維修的服務，在公告中也表示，這次受影響的 iPhone 12 和 12 Pro是在2020 年 10 月至 2021 年 4 月期間生產。蘋果表示，無聲音的故障比率很低，但隨著蘋果銷售超過1 億支 iPhone 12 設備，即使是很小的比例也可能代表有數十萬支受影響的手機。
而如何檢查 iPhone 12免費維修資格呢？首先，此服務計劃僅適用於 iPhone 12 和 12 Pro（不適用於 iPhone 12 mini 或 Pro Max），第二，如果在撥打或接聽電話時聲音不起作用，iPhone 12 可能有資格獲得免費維修，蘋果並沒有為此計劃提供序號檢查器，因此需要聯繫蘋果官方以驗證 iPhone 是否在免費維修範圍內。