▲十河宏輔的生意橫跨多國，專門協助個人甚至企業將網路流量變現金。（圖／AnyMind提供）
記者吳佳穎／台北報導
在台灣是不少網紅搖籃的數位廣告行銷公司AnyMind，集團共同創辦人、執行長為現年不到35歲的日本人十河宏輔（Kosuke Sogo）。他在亞洲是知名的科技創業家，透過AI、數據、從廣告公司起家的他擅長「網路流量變現金」，企業本身在5年間，從零成長到營收達1億美元(約合新台幣27.5億元)的集團，日前他分享自身經驗，表示亞洲創業有4大重點，包括與員工溝通、創新，還有在地化。他說，用全球化打造科技產品只能讓公司成長到一定程度，但要進一步領先對手，必須有在地化的商業理念。
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AnyMind Group的前身是十河宏輔在2016年於新加坡創辦的廣告科技公司AdAsia Holdings，客戶包括臺灣菸酒公司、TikTok；之後AnyMind 將觸角伸向人的領域，並於2018年1月成立KOL（Key Opinion Leader）管理公司CastingAsia及人力資源(HR)公司TalentMind，將原本用於廣告的AI技術應用於網紅行銷市場與人才招募。
AnyMind Group 之後又透過收購7間來自香港、泰國、日本和印度的公司，生意規模橫跨亞洲13國，透過市場AI、數據和對市場的了解，打造網紅、解決物流，甚至賣產品都是AnyMind的業務範疇，資金總金額超過 6230 萬美金，2020年的營收已經成長到1億多美元，目前成立了17間辦公室、擁有超過 800 名員工。
十河宏輔很樂於分享在這幾年創業經驗，他表示，歸納起來學到四件事：
一、跟員工保持密切溝通：
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當事業不斷擴張成長時，創業者行事曆會被各種事物填滿：日常營運、高階管理決策、投資人會議、找尋新的事業商機等等，但十河宏輔認為，創辦人仍然需要與員工直接溝通對話。指的不是溝通的頻率，而是直接瞭解公司的營運脈絡，像是創業早期那樣隨意與同事午餐聊天，並讓自己與公司內的所有人保持開放。
這些舉動最終會帶來正向的影響，增加員工動力、加深與公司業務的連結、保有洞察力且發覺新的業務成長機會等等。創辦人會為公司文化定調，然而，跟員工擁有更多非正式、放鬆的溝通機會，確保大家與公司的發展方向緊密一致。
二、不斷找尋新方法，為客戶帶來全方位價值：
十河宏輔指出，一個成功的企業，必須根據客戶的需求不斷創新，確保公司能為客戶帶來更多新的價值。以亞洲新創公司如 Grab、阿里巴巴與騰訊為例，他們以核心客戶為中心，提供豐富多元的服務且持續賦予客戶價值。
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他以自身為例表示，AnyMind從數位廣告出發，但在兩年後就快速轉向發展網紅行銷與發佈商流量變現的科技工具。去年發表了 Direct-to-customer 的解決方案，包含雲端製造、電子商務與物流服務，持續為客戶發展新的科技工具與商業模式。這表示現在我們的客戶可以享受豐富的解決方案，幫助他們解決行銷、電商甚至物流問題。
三、實施「在地化」是亞洲市場的關鍵：
十河宏輔說，在亞洲多元的市場當中，期待要用一個解決方案來解決所有問題、並還要獲得成功是一大挑戰。對於科技新創來說，這不僅意味著要提供當地語言版本的產品，還要根據當地細微不同的趨勢與差別來調整方案，以真正滿足當地需求。
因此，「沒有在地化，就沒有成功的國際拓展」，打造出可以被全球廣泛使用的科技產品固然重要，但更重要的是如何將這項產品在地化。從各國當地備受矚目的科技新創中，可以看出他們不僅將平台、營運甚至行銷活動都在地化，以適應當地市場。AnyMind也用這個方法在亞洲市場不斷成長。
十河宏輔說：「採取全球的方法打造科技產品只能讓你達到一個程度，但若要更進一步領先對手，則必須擁有一個在地化的商業理念。」
四、接受成長的痛苦：
他說，當業務規模增長、員工人數增加、產品數量變多時，經歷成長的痛苦是必然的。對於AnyMind來說，這三個方面都成長得非常快速，同時加速痛苦的歷程。
這些成長的痛苦會以各種形式出現：公司政策、業務營運、人力資源問題、公司文化等，不直接被創辦人所控制的領域。但關鍵不在於期待這些痛苦能幫助打造一個完美的公司結構，而是在於公司怎麼處理。
十河宏輔表示，很幸運的是，AnyMind擁有一群長期支持的投資人、充滿創業經驗的領導團隊、各領域的專家以及員工在一路上共同成長。藉由這些有經驗的人，更有效率轉化成長的痛苦，面對挑戰時保持謙虛，且永不放棄。接受沒有一個公司是完美的，所有事情都有可以更加進步的空間，時刻精進，反而才能快速成長。