記者高兆麟／綜合報導
在iOS 15上周開放更新後，不少用戶卻回報，新的作業系統讓他們在戴著口罩的時候，無法利用Apple Watch為手機用Face ID解鎖，使用時還會跳出錯誤訊息，讓他們非常困擾。
根據外媒AppleInsider報導，有一名Reddit用戶在為手機和Apple Watch都更新到最新版本後，卻發現只要在手機上使用Apple Watch啟用解鎖功能時，都會收到一條錯誤訊息，提示「無法與 Apple Watch 連線」。
▲不少用戶更新iOS 15後，發現無法正常使用Apple Watch解鎖手機。（示意圖／取自9to5mac）
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這名網友聲稱，他曾嘗試取消配對和修復、重置兩個配備、打開和關閉密碼，但都無濟於事。另一位用戶報告則說，他曾嘗試重置密碼、重置網路設置並將 Apple Watch 設置為新手錶。
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除了這兩名苦主外，還有超過20名使用者都回報相同問題，其他人指出該功能在舊款 iPhone 上的 iOS 15 上運行良好，包括iPhone 11 Pro Max和 iPhone X。
Reddit論壇上，也有網友分享向Apple官方詢問獲得的回應，指出針對新款iPhone手機跟新版iOS系統，於Apple Watch出現解鎖失靈的異常問題，目前正在調查原因中，官方也將儘速修復。
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外媒推估認為蘋果將會釋出iOS 15的子版本，來解決iPhone 13無法正常使用Apple Watch解鎖的錯誤。不過在更新釋出之前，iPhone 13用戶恐怕還是暫時無法Apple Watch解鎖手機。
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原本，透過 Apple Watch 解鎖 iPhone，步驟很簡單，首先，要確認戴著口罩，以及Apple Watch戴在手腕上且已解鎖。接著，舉起iPhone 或點一下螢幕將其喚醒，看一眼iPhone 即可解鎖，然後可從 iPhone 螢幕底部向上滑動並開始使用。