▲高雄城中城事故17人是國泰保戶。（示意圖／翻攝自《高雄大小事》臉書社團）
記者陳依旻／台北報導
高雄城中城火災事故截至目前造成46人身故、41人輕重傷，金融保險業立刻啟動關懷慰問機制，在這次事故中，有21名是國泰、新光人壽保戶，兩家壽險公司已啟動關懷機制，將適時提供各項必要協助。
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新光人壽（更新時間：2021/10/15 15:26）
新光人壽有3位保戶在這場意外中不幸身故、1位傷者，其餘持續比對中，3位身故者賠付91萬元。
新光人壽成立緊急應變關懷小組，並立即由高雄地區多組同仁與調查員啟動保戶緊急關懷服務，針對傷亡保戶，主動派員到府服務，由專人與受災保戶家屬聯繫，協助辦理理賠等相關服務申請，並針對受傷與住院保戶分別發放1000元與5000元慰問金，加護病房保戶發放2.5萬元慰問金，不幸罹難的保戶則提供5萬元慰問金。
國泰人壽、國泰產險對此事故罹難或傷者保戶發放「傷亡保戶慰問金」，同時為國泰人壽、國泰產險保戶則發放一份，以期第一時間解家屬燃眉之急。
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投保國泰人壽個險保戶(要保人或被保險人)、團險或學團險被保險人；投保國泰產險傷害險、健康險保戶(要保人或被保險人)於此事故身故保戶每人新台幣50,000元、受傷保戶則依傷情發放新台幣1,000元至25,000元。
同時，國泰展開「主動理賠」服務，對已知悉之傷亡保戶，主動將理賠保險金交付至保戶及家屬手上，申請文件得後續再補。
兆豐慈善基金會捐300萬給高雄市政府社會局 「社會救助金專戶」，讓受災戶及罹難者慰問金，或協助傷患後續醫療等相關費用，提供罹難者家屬必要的經濟支持。
兆豐金控暨兆豐慈善基金會董事長張兆順表示，疫情的衝擊下，急難救助的需求更顯重要，企業在穩健經營的同時，也要善盡企業社會責任，以回饋社會。這一年來，兆豐慈善基金會持續關懷弱勢族群，愛心行動不間斷，除了每年捐助認養家扶基金會30位學童並提供物資外，也針對全台國中小、高中共62位教儲戶學童給予補助，並幫助20多位申請急難救助的民眾度過難關。中秋節前夕也舉辦「兆豐暖心中秋愛箱送」活動，寄出近百份物資，讓數百家庭因此受惠。
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為幫助更多東部偏鄉貧病民眾渡過難關，兆豐慈善基金會今年也持續捐助花蓮門諾醫院「社會服務暨貧病照護基金」及羅東聖母院「醫療急難救助專款」各50萬元，延續對弱勢族群的照護並支援貧困家庭的醫療經費。兆豐慈善基金會將持續用心關懷弱勢族群，提供貧病急難家庭更多的協助。