▲Google Play發生盜刷問題。（圖／記者吳佳穎攝）
記者陳俐穎／台北報導
許多民眾會使用Google Play服務，其中也包含許多需要另行付費的項目，但近期卻傳出Google Play被小額盜刷萬元以上，並且是使用電信帳單的方式支付，Google要用戶去向電信公司取得明細，中華電信則回應，無法了解盜刷的情況，因為只是負責代收，真正的消費源頭還是需要在Google Play上找到解答。
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消費者在10分鐘內被多筆盜刷，累積金額達到數萬元，中華電信表示，可以提供消費者消費相關明細，但從電信端無法了解是否遭到盜刷、也無法了解盜刷發生的原因。
中華電信說明，因為電信端僅負責代收款項，將提供明細資料讓客戶能夠核對，不過詳細的原因還是要從源頭找起，需要客戶跟Google Play確認，是哪個環節有請求付款的狀況發生。