記者林淑慧／台北報導
新冠肺炎疫情衝擊全球，國內邊境管制仍未解除，麗晶晶華酒店集團董事長潘思亮今（24）日表示，去年迄今台北市國際觀光飯店呈現「斷崖式的衰退」，業績衰退達九成，台灣的國際觀光產業就像被放棄的重症病人；而國旅復甦掩蓋了國際觀光飯店的經營危機，在邊境管制解除前停業潮將難以停歇，呼籲政府延長國際觀光產業的薪資補貼，以解救產業於水火。
潘思亮表示，台灣實施全球最嚴格的邊境管制，犧牲了國際觀光產業來確保國內的經濟發展，但政府也應該有相應的配套措施，國旅復甦幫得了渡假型飯店，卻救不了台北市區的都會型飯店，因為主要客源國際觀光客就是進不來，盼政府重視產業困境，延長薪資補貼，而且應將國際觀光產業與紓困產業加以切割，相應的補助配套應與邊境管制措施一致。
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▲晶華國際酒店集團董事長潘思亮。（圖／記者湯興漢攝）
去年台北地區的觀光旅館平均住房率跌至 28%，對於都會區的旅館營運影響甚鉅，晶華集團趁勢將台北晶華轉型為城市渡假酒店，推出全世界首發的郵輪式渡假體驗住房專案，也推出多元豐富的偽出國美食文化之旅，加上餐飲及精品業績持續成長，成為世界唯二獲利的飯店集團。
疫情還看不到底，國內航空、觀光、飯店產業成為「海嘯第一排」的重災區，潘思亮表示，台灣都會型的國際觀光飯店去年業績已經腰斬，今年本土疫情爆發又再腰斬一次，使得今年住房率更是銳減，「飯店的空房間多到可以點亮愛心燈」；他也曾直指今年台灣的國際觀光產業就像「被放棄的重症病人，被遺忘在醫院裡」，今年的慘況比起去年慘了十倍。
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潘思亮指出，台北晶華酒店是晶華國際酒店集團的旗艦店，不僅是姊妹飯店的領頭羊、更是集團內的資源整合中心。然而自去年初疫情爆發邊境封鎖，85%的國際住客進不來，每天人潮川流不息的晶華、瞬間變成一座空城，業績只剩下一成。
營運面臨史無前例的衝擊，潘思亮表示，這不是疫情紓困的議題，在邊境解封前需要政策的長期配套措施。晶華集團疫情期間自立自強，例如台北晶華酒店向擅長經營國旅市場的晶英和捷絲旅請益，進行客房的轉型與分眾行銷，以城市度假飯店之姿贏得國旅市場的青睞。團隊同仁酒店以穩健踏實的經營能力、靈活多元的行銷方案以及嚴謹確實的防疫措施，穩定了飯店的營運表現，創造出傲視同業的成績。