▲使用行動支付消費已是現代最常見的型態。（示意圖／記者黃克翔攝）
記者余弦妙／台北報導
受到新冠疫情影響，國人零接觸的消費模式已然成型，因而推升行動支付交易金額大增，根據金管會統計最新五大行動支付，截至2021年3月底止，累計交易金額已達5,032億元；根據1111人力銀行的調查顯示，有高達9成的受訪者使用過行動及電子支付工具，使用頻率以LINE Pay(65.5%)居冠，其次則是悠遊卡(54.0%)、Apple Pay(25.6%)、街口支付(22.9%)及台灣Pay(18.0%)。
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進一步分析使用行動及電子支付工具的原因，主要是不用帶現金出門(83.6%)、交易安全方便省時(66.6%)、避免接觸降低染疫風險(56.8%)、可記錄交易明細(54.6%)及享受多重優惠(43.7%)。
1111人力銀行發言人黃若薇表示，隨著多元行動支付工具的問世，國人接受度也日漸上升，根據金管會最新統計，在行動支付方面，截至今年6月底的經營機構就高達28家，使用者人數來到1,389萬人，年增53.8%；累計1-6月的交易金額405億元，年增81.0%，顯見「無實體現金交易」已成為廣大上班族日常生活的一部分，無論是早上到超商買咖啡、搭乘計程車趕上班、中午和同事聚餐大吃美食，或是下班後趕赴超市賣場採買食材，這些通通可以透過行動及電子支付完成，符合上班族重視的方便安全又省時的消費原則，加上今年五月中旬國內爆發大規模新冠疫情，更刺激國人下載標榜零接觸的行動支付APP意願。
街口電子支付副總經理黃峰昶表示，自2018年2月取得金管會核發的電子支付機構營業執照，實名認證用戶已超過510萬，等同1/5台灣人口數，位居業界第一！致力於打造以支付為核心的街口生活圈，目前已拓展超過20萬合作商家，提供全方位生活服務，包含轉帳、叫車、外帶外送、繳費、公益捐款、旅遊專區和售票功能等。今年起攜手金融業者共創新型態的金融生態圈 – JKO Fintech Hub，滿足所有人的金融需求，目前已成功推出保險專區和店家貸，並將持續朝金融科技領域發展。
另外，黃峰昶說，數位轉型是不可逆的消費型態改變，尤其目前處於後疫情時代，消費者接受新型態的消費模式，帶動商家分分投入數位轉型，市場仍有大幅成長的空間，未來也預計推出更多元的平台，以及針對不同的場域，研擬合作業者數位消費的轉型輔導。
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