▲「iHerb」23日宣布暫停對台灣的服務。（圖／翻攝自iHerb網站）
記者曾筠淇／綜合報導
美國的保健食品平台「iHerb」23日宣布暫停對台灣的服務，因為台灣海關執行新的清關及查驗流程，導致訂單清關的時效受到很大的影響。對此，財政部關務署昨（28）日再度強調，「解鈴還須繫鈴人」，要iHerb選擇和合規申報的快遞報關業者合作就能解套。消息曝光後，引起爆量討論，而絕大部分的網友都一面倒挺iHerb。
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iHerb曾說明，由於台灣海關的新近規定和嚴格檢查，導致了嚴重的延誤，因此決定暫停向台灣發貨寄送服務。iHerb正努力尋找解決方案，期待能早日再為在台灣的客戶提供服務，同時也感謝客戶的耐心，對造成的任何不便，給予誠摯的歉意。
據了解，先前海關可以簡易報關，iHerb進口相對簡單；現在則必須走一般報關程序，iHerb需要紙本委任書給報關行，申報時間、紙本作業等成本大增，且延遞的時間恐導致客訴不斷，因此乾脆宣布貨品不運送台灣。
▲關務署回應。（圖／記者吳佳穎翻攝）
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財政部關務署說明，進口保健食品因涉及食品或藥品輸入管制規定，依規定應以一般進口報單辦理通關，這項規定從未變更，也與海關加強查緝非洲豬瘟或改善快遞貨物通關環境無關，請業者依規定合法申報，以加速貨物通關。關務署也強調，我國通關十分便捷，倘業者依規定合法申報，通常均能當日通關放行。
另據《中央社》報導，關務署事後再喊冤報關制度未改變，解鈴還須繫鈴人，只要iHerb選擇和合規申報的快遞報關業者合作，「遵守台灣法令方式寄送，順利通關絕對沒問題」；反之，違規報關被海關查獲就會處理，不會放過，問題也會再重演。
就有網友在PTT的Gossiping板上貼文，提到iHerb說台灣「毛一堆」，關務署則說iHerb「不走正路」，大家覺得呢？如果支持iHerb就給推，支持關務署就給噓。
▲網友貼文。（圖／翻攝自PTT）
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貼文曝光後，下滑查看所有留言，只有一名網友給噓，他說「報關不按規定，你用UPS/DHL買看看會不會被擋？」
而絕大部分網友都挺iHerb，「以講信用的程度來說iHerb勝」、「美國iHerb耶！台灣是什麼東西」、「大筆的不擋，去擋小包的」、「根本原因就擋政府財路，30%關稅跟高劑量食品變藥品，大家趁勢要民代修法降關稅跟藥品規定吧」、「就擋到代理商財路啊，不是關稅問題，官員哪會在乎稅收多收少」。
此外，還有網友提起之前疫苗的事情狠酸，「一張原廠授權書就可以卡疫苗，照規矩就是政府說不行就不行」、「政府也跟你說BNT就是買不到啊」。