▲LINE熱點公佈使用者輪廓。（圖／LINE提供）
記者陳俐穎／綜合報導
LINE中的查找服務「LINE熱點」，以「口罩地圖」以及在疫情期間快速串接外帶外送等功能持續受到關注。LINE熱點首度公開服務現況、使用者輪廓。發現主要為35歲到44歲的女性為主，最受歡迎的服務則是過查找功能尋找附近好吃好玩的地點。
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LINE熱點是一個基於地理位置所提供的服務，從2019年開始由台灣團隊刻畫與建構，以成為台灣用戶在LINE中的「在地行動指南」為目標，長期持續佈建台灣在地店家、景點等各種實體場景資訊，並串接許多面向的服務提供者，讓用戶可以在LINE中一次完成查找、回饋，並直接連結相關的第三方服務。
LINE熱點也首度公開用戶輪廓與使用行為觀察，主力使用者年齡為35-44歲，女性佔60%，活躍時間最高峰落在上午11點、下午3點，與晚上9點，而最受歡迎的功能的就是透過服務中的搜尋查找，或是直接點擊首頁的外帶外送按鈕。從數據中顯見用戶偏好在吃飯前、下午茶時間，或隔天出門前，在LINE熱點中查找好吃好玩地點資訊。
LINE台灣LINE熱點事業部總監余欣蓬分享，今（2021）年截至11月底，LINE熱點月活躍用戶已達390萬，而兩個主力官方帳號的好友人數也屢創新高，加上與LINE及家族服務緊密串連，每一波都可締造千萬曝光，拉近LINE用戶與店家或商圈的距離。
LINE台灣董事總經理陳立人表示，LINE熱點是LINE中串起線上服務與線下店家的關鍵OMO事業，這樣的服務定位在今年疫情升溫之際更顯重要，特別感謝高雄市政府、桃園市政府、金門縣政府的團隊，在三級疫情期間與振興專案上給予LINE熱點服務公眾的機會，以及一卡通公司在地推廣的傾力支持，我們希望能協同一起努力的所有合作夥伴，一起建構LINE生態系最完整的在地行動指南。
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