▲看似普通的一張卡片，其實悠遊卡背後的科技內蘊鮮為人知。（圖／資料照，下同）
科技中心／綜合報導
現代人或許沒有使用信用卡，但皮包裡一定會有一張悠遊卡，外觀看似一張極為普通的卡片，在日常生活中除了搭車、小額消費外，對一般人來說似乎沒什麼特別的功能？其實悠遊卡公司的科技內蘊經常發揮關鍵助攻，只是很多人不曾注意到。
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甫於今年3月上任的悠遊卡公司總經理邱昱凱在接受ETtoday專訪時表示，雖然一上任就遭遇疫情，營收占半的業績難免受到影響，但悠遊卡公司在疫情期間發揮多年來的數位實力，肩負起協助台北市政府「數據防疫」的重責大任，也適時發揮穩定疫情、協助商家的功能。
最為人所知的，就是台北市農產運銷中心及環南市場數位通行證，當時市場爆發疫情，但因出入複雜、環境混亂，誰打了疫苗？誰做過PCR？根本難以核對。
▲悠遊卡公司總經理邱昱凱。
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市場數位通行證 快速辨識攤商疫苗接種狀況
悠遊卡公司憑藉多年製作數位學生證、公司識別證、市民卡等的經驗，在北農、環南市場建立快速核卡中心，透過台北市資訊族串接「全國性預防接種資訊管理系統(NIIS)」，並幫每位攤商逐一拍照、製卡、建立資料庫，讓每天清晨就開始忙碌的攤商只要帶著一張上面印有姓名、相片的塑膠通行證，就可在市場門口的讀卡機快速辨識是否已完成疫苗接種，才能安心地為大台北地區民眾食材安全繼續打拚。
▲疫情期間悠遊卡介接中央的健保系統所發行的環南市場通行證。（圖／資料照，下同）
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此外，悠遊卡公司在疫情爆發之初，就與協力廠商進駐和平醫院，建置自動叫號服務系統，讓醫院維持秩序，民眾也不會因而恐慌。後來這套系統還在其他醫院複製，讓醫療能量不至於因為混亂而崩潰。
邱昱凱笑著說，現在回想起這一段，還覺得自己靠的就是一股傻勁，那時一般人聽到醫院、市場避之惟恐不及，只有他帶著悠遊卡的同仁一起衝現場，要回家前還請現場的化學兵用消毒水淋滿全身，再穿著雨衣開車回家洗澡，對自己而言，也是一場震撼教育。
悠遊卡也運用大數據分析，協助台北市政府了解台北市的疫情發展路線，分析病毒如何從萬華、景美、五分埔一路擴散到其他地區，進而研擬防堵計畫，展現精準防疫的效果。
一卡一付 各有特色的科技力
除了在防疫工作上貢獻一己之力外，悠遊卡在推出電子支付服務「悠遊付」後，更能將蘊含已久的科技力發揮出來。
邱昱凱表示，悠遊卡20年來服務廣大消費者，但受限於電子票證的性質，總是有力有未逮之處，悠遊付延伸悠遊卡的服務，消費者可在線上消費、單筆消費金額也大幅提高，更可用「嗶乘車」的功能，用手機感應搭車，並開發校園美食外送、拉霸抽紅包等創新功能。
而悠遊卡靠著小小的一張晶片，也可在時限內完成1280月票、轉乘優惠、身分優惠、不同運具間系統轉換等計算，算出正確票價，若是敬老愛心卡，還要可以馬上扣除點數，這些動作都需在0.4秒內完成，當天並完成與各個合作夥伴的後台清分清算，複雜程度與龐大的資訊流，都證明了悠遊卡的實力。
邱昱凱也指出，面對金融科技的不斷創新，悠遊卡公司除了顧好自有核心系統，維持交易流暢外，也多方與外部夥伴合作開發新服務，提供創新的土壤，持續滿足民眾真正需要的功能與服務。
兩大軸線：悠遊卡／付各擅勝場
面對電子支付業界的激烈競爭，悠遊卡公司除了維持在電子票證的龍頭地位外，在電子支付也躋身到第3大支付的地位，邱昱凱說，未來會依循自己的步調，逐步成為各個領域不可或缺的要角，但不會特別大撒幣衝業績，畢竟支付的本質仍須回到支付身上，市場不會忘記悠遊卡。
▲深入全台灣每個人生活的悠遊卡，即使不斷創新拓展服務，仍堅持以支付為本。
針對未來的策略方向，在兼顧「悠遊卡」與「悠遊付」一卡一付的發展與整合下，邱昱凱點出將朝「Family Hub」與「旅程經濟」兩條軸線發展。其中，「Family Hub」將結合政策，循著人生旅程中不同階段的需要發展多元的服務。
舉例而言，目前悠遊付已支援繳納學雜費、領取托育補助等功能，未來將開放直系親屬為子女、父母的悠遊卡加值，讓悠遊付進入使用者的家庭，真正成為管理悠遊卡的中心，並利用悠遊卡在交通上的領導品牌優勢，讓使用者在1280月票或北捷轉乘優惠省下來的交通費，可以轉入投資領域，在沒有額外支出下開始無痛理財的旅程。
「旅程經濟」則持續發展交通路線沿線的通路並進行精準行銷，搭配悠遊卡公司深耕的微店商圈、傳統市場，不定期推出專屬優惠，讓民眾在每天無趣的通勤過程中偶有驚喜，日復一日的生活也可以更為精彩。
邱昱凱強調，在一卡一付生態圈逐漸成形並擴大下，悠遊卡的未來有無限想像，也希望在各方面都能與每個人的生活產生連結，請大家期待來自於悠遊卡無現生活的實現。