▲國泰人壽第10年獲保險品質獎4獎項肯定。（圖／國泰人壽提供）
記者陳依旻／台北報導
業務員最優！現代保險雜誌「第26回全國最佳壽險公司排行榜」大調查，國泰人壽、富邦人壽、中國人壽、三商美邦人壽、新光人壽、全球人壽等皆獲得「知名度最高」、「最值得推薦」、「業務員最優」、「理賠服務最好」4項肯定。
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全球人壽自2019年起已4度拿下「知名度最高」優等獎，今年也首次在「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」等獎項中獲得肯定；國泰人壽則是第10年榮獲這4項肯定，國泰人壽強調，保險業是「以人為本」的溫暖產業，將持續秉持「What if We Could」的創新精神，打造以顧客為核心的服務體驗，開創更多元的金融服務。
中國人壽指出，「人才培育」與「數位賦能」是公司近幾年推動業務部隊轉型的核心競爭力，本次榮獲「業務員最優」優等獎項外，2021年1到11月以來，業務員登錄人數成長率高達12.27%，為業界第一，顯示中國人壽已是業務人員的首選雇主品牌，將秉持以客戶為中心的理念，推動「公平同理，待客如己」的企業文化，並專注於通路發展、數位轉型、人才培育，打造出更堅實的團隊。
三商美邦指出，這28年來秉持著「一句承諾 一生的朋友」的品牌精神，除專注於經營壽險本業外，也持續以行動支持弱勢團體，推動微型保險，長期推廣運動文化及支持各項體育賽事，致力於實踐企業社會責任。未來也將以積極擁抱創新的態度持續優化公司經營體質、穩健經營成長並回饋社會踐行企業永續經營，創建社會友善的雙贏局面。
新光人壽指出，業務員是壽險業面對一般消費大眾的第一線人員，其操守、專業及壽險公司對業務員管理之良窳，關係投保大眾權益，影響保險業形象及公司經營績效，也分享他們優或業務員服務的方式，第一，利用科技為業務員量身打造AI智能客服「Agent小新」，協助業務員快速準備獲取保險資訊，解決客戶問題；第二，推出「數位領航家」App與e化服務平台，優化業務員管理客戶名單與時間管理；第三，「行銷快取站」讓業務同仁即時掌握最新熱門保險話題與客戶分享，並為客戶評估完善的保障規劃。
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南山人壽強調，消費者的肯定是全體同仁繼續努力的最大動力，也將挑戰打破自我獲獎蟬聯紀錄，成為消費者心目中的壽險業健康照護領導品牌。南山人壽與南山產物將持續維持穩健經營，提供客戶溫暖的關懷服務及多元創新的保險商品，建置全方位的風險控管機制。