記者陳依旻／台北報導
桃園爆出有投注站的女店員利用老人家不會自己對獎，騙走5,000元，還鼓吹民眾如果沒錢可以去堵那位老人家，甚至還拍照上傳，氣炸一票人，連台彩也在緊盯此案，將深入進行調查。
▲桃園投注站女店員「刮刮樂騙老人5000元」還在IG炫耀，不僅網友氣炸，台彩也開始緊盯。（圖／翻攝Dcard）
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台彩發言人黃志宜今（6）日告訴《ETtoday新聞雲》，若屬實，彩券行不僅要向經銷商陳述，評議委員會也會作出適當處置；並呼籲消費者，刮刮樂的樂趣在於玩法，樣品很多也是，刮完之後除了可以請彩券行員工對獎，還可以藉由台彩APP進行雙重保障。
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「員工如果沒安份，彩券行被抓到將整間臭掉。」士林夜市知名「飛來發彩券行」業者黃偉祺指出，員工教育訓練很重要，平時對於員工都有一套教戰守則，比如要員工一定要教客人下載台彩APP。
若客人不下載或是不會下載也可以，但會幫他們對獎完之後，再給他們看一次，讓客人知道自己中獎與否。
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業者、店員自律很重要，黃偉祺進一步表示，店內都會有24小時監控錄影，店家需在員工到職的第一天嚴格要求「禁止欺騙」等行為避免爭議發生。
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黃偉祺指出，「禁止欺騙」包含不能欺騙消費者、不能少找錢、收錢要仔細檢查有沒有多收，若有客人是自己的朋友，也不可以多送一張彩券，也提醒消費者「刮刮樂要刮滿，否則會失去樂趣」。
台彩、店家會齊力發聲是因為昨日有一名女網友在個人IG的限時動態發文描述，上班的時候都有個態度不好的阿伯來買刮刮樂，因此，她刻意利用對方不會自己對獎的機會，盜領對方的5000元獎金，甚至囂張拍下照片號召缺錢的人可以「來堵他」，讓網友氣炸就算老人家態度不好，也不可以做出這種行為。