▲疫情衝擊實體零售營運表現，超商雙雄全家持續強化線上銷售通路。（圖／業者提供）
記者林淑慧／台北報導
新冠肺炎疫情改變了人們的消費習慣，實體零售通路競爭轉強，超商雙雄全家便利商店今（21）日股價以每股195元作收，跌幅3.47%，股價罕見跌破200元大關，下探2018年8月以來低點。
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過往實體通路營收成長，主要來自門市通路擴展，展店侷限多且門市能接觸客流量較為固定，使實體通路營收呈現線性成長 。在市場轉趨飽和，加上疫情對零售業影響更勝去年之下，人流驟減對實體店造成威脅，使得超商業者營運及股價表現均受壓。
依據財報，全家今年2月營收為62.45億元，年減5.5%，創二年來單月低點；今年前二月合併營收為136.26億元，較去年同期減少0.2％。
對於營運表現未如預期，全家表示，主要是受到新冠疫情於年前升溫的影響，春節期間返鄉與出遊人潮銳減；加上今年一、二月連續下雨天數創下紀錄，過年連假也是低溫多雨影響所致。
法人分析指出，疫情衝擊實體零售業營運，卻也同步帶來機會。觀察2021年的零售產業，實體通路零售商強化線上銷售通路，推升台灣實體零售商網路銷售佔比，自過往 1.9%～2.5%躍升至 3.4％～3.5%。隨著實體通路強化拓展線上通路佈局 OMO，將有利台灣零售網路銷售額維持高雙位數成長。
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全家2021年全年財報將在本周三出爐，展望後市，全家表示，今年營運雖受部分因素干擾，但差異化的鮮食品類業績仍成長，像是人氣網紅韓勾ㄟ-金針菇合作聯名三款韓式大飯糰，上市後掀起網友搶購開箱潮，也帶動整體飯糰業績向上。
另外，全家便利商店近期積極布局FamiSuper選品超市店，瞄準居家簡單煮的需求商機，二月於台北、新竹、台南展店，目標今年開出至少15家店，挹注營運表現可期。